【天脉网】11月20日消息，最近一周，一汽丰田卡罗拉车型成为车主集体投诉的焦点，登上了第三方汽车投诉平台车质网的投诉榜。
据投诉榜显示，车主们主要抱怨一汽丰田卡罗拉2021款存在车机卡顿、互联功能缺失等问题。车主们指出，车机频繁卡顿、甚至出现死机情况，同时缺乏互联功能成为共同痛点。
车主们详细列举了问题所在：车载导航应用“图吧导航”已下架，地图数据滞后停留在2022年，严重影响了导航准确性。更让人困扰的是，一些高配置版本竟然取消了carplay、carlife、hicar等互联功能，而低配版本却配备了这些功能，高配车型用户若要使用则需额外花费高昂的流量费用，且仍无法解决地图陈旧的问题。
车主们强烈要求厂家提供升级carplay、carlife、hicar功能的途径，并希望更新为更先进的车载导航应用。然而，一汽丰田并未提供车主自行升级地图数据所需的USB文件，也未给出官方解释和解决方案。
目前，一汽丰田方面尚未对此做出具体回应或发布解决方案，车主们对厂家的态度表示不满。
