在当今的商业世界中,一个引人深思的现象是:尽管“消费创富”的理念被广泛推崇,众多以此为核心的公司却未能长久立足。
回顾历史,不同时代创造与拥有财富的主体总在变迁。农业化时代,农民创造财富,地主则掌握着财富;工业化时代,个人成为财富创造者,而工厂主则坐拥财富;到了信息化时代,消费者虽然成为了财富的源泉,但真正拥有财富的却是中间商。这一观察揭示了一个事实:消费者虽创造了巨大价值,却往往未能享受到相应的财富回报。因此,有人提出,未来的时代应当是消费者直接分享财富的时代,即“消费创富”时代,其核心在于消除中间商环节。
这一理念曾激发无数创业者的热情,也被视为对共同富裕目标的一种探索。然而,遗憾的是,尽管理念美好,却未能成功孵化出具有持久影响力的企业。在中国互联网领域,创业者的精神特质往往被划分为两类:一类是如刘邦般见贤思齐,善于学习与适应;另一类则如项羽般勇于挑战权威,追求颠覆。这两种精神特质,成为互联网企业家最鲜明的写照。
以美团为例,它从一个激烈竞争的团购市场中脱颖而出,成为行业的独角兽。中国团购市场的竞争之激烈,从“千团大战”这一称号便可见一斑。2010年初,满座网的上线拉开了这场大战的序幕,随后仅用了短短数月,国内团购网站数量便激增至数千家。在这样的环境下,美团凭借王兴的4321理论——即从千团中胜出,逐步减少至四、三、二,最终成为行业第一,成功脱颖而出。美团通过精细运营,迅速提升了市场份额,并在腾讯的支持下,成为了行业的领头羊。
美团与阿里的竞争,则是一场控制与反控制的较量,最终美团在腾讯的加持下取得了显著优势。而在外卖领域,阿里收购饿了么,与美团展开了另一场激烈的竞争。百度外卖未能在这场竞争中崭露头角,成为一大遗憾。外卖市场的竞争,不仅考验着企业的融资能力、平台撮合能力,还考验着商家入驻管理系统、骑手管理以及GPS定位等核心技术的研发能力。
从美团的成功经验中,我们可以得出一个重要启示:在激烈的市场竞争中,找到制约平台发展的核心工具研发,打造核心竞争力,比单纯的烧钱打广告更为重要。无论是淘宝的支付宝,还是美国的GPS定位产品,都证明了这一点。一开始领先并不意味着最终的胜利,关键在于能否持续创新,不断提升自身的核心竞争力。
大通小兑,一个专注于服务实体商家的平台,正在尝试打造跨业态、跨区域、跨商户的通用积分模式,以降低实体零售商家的营销成本,提升锁客能力,引领中国新零售的创新。这一尝试,或许能为“消费创富”时代提供一种新的思路和实践。