淘宝天猫即时零售业务迎来重大变革，“淘宝闪购”横空出世
近日，淘宝天猫旗下的即时零售业务迎来了重要升级，原本的“小时达”服务正式更名为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页以一级流量入口的形式展现。此次升级，淘宝闪购携手饿了么，共同推出大力度的补贴政策，意图在激烈的市场竞争中占据一席之地。
补贴政策背后，淘宝闪购的短期目标是吸引商家和用户，强化餐食外卖业务，进而巩固饿了么的履约能力和B/C端运营能力。而从长远来看，淘宝闪购的重点并非仅仅局限于餐食外卖，而是致力于构建一个覆盖餐食、服饰百货、药品、3C数码等多品类的即时零售网络。
此次合作中，淘宝天猫提供主站流量、补贴以及成熟的品牌商家资源，而饿了么则负责配送履约，依托其在运营、算法、地图层面的强大能力。单量，成为了衡量这一合作成效的重要指标，与淘宝天猫新任管理层的核心目标——重视消费者需求转化——高度契合。
近年来，淘宝天猫面临着前所未有的挑战。在电商领域，拼多多、抖音电商、京东等竞争对手在价格、流量、时效等方面展现出强劲实力。而在即时零售领域，美团凭借深厚的积淀和快速的应急机制，同样给淘宝天猫带来了巨大压力。
据业内人士透露，美团闪购近期吸引了众多品牌商进行A/B测试，其反馈速度和单量增长均表现出色。相比之下，淘宝天猫在即时零售领域的表现略显乏力，此次淘宝闪购的推出，无疑是一次紧急救火的举措。
淘宝闪购的入局，不仅是为了重夺商家资源，更为了在即将到来的618大促中寻求增长。尽管阿里早年通过“新零售”战略积累了庞大的即时零售资源，但随着新零售业务的受挫，淘宝天猫的线下战斗力显得孱弱。因此，淘宝闪购的推出，也被视为淘宝天猫在新零售领域的一次重要尝试。
补贴政策在短期内为淘宝闪购带来了显著成效。自上线以来，淘宝闪购的单日外卖订单量迅速突破1000万单，成为国内冲破“千万单”门槛速度最快的餐饮外卖平台。然而，面对美团和京东等强劲对手，淘宝闪购想要真正站稳市场，仍需付出更多努力。
在电商份额持续下滑的背景下，淘宝天猫急需通过即时零售业务寻找新的增长点。据估算，2024年淘宝天猫的电商份额已不足40%，远低于十年前的超七成份额。因此，淘宝闪购的推出，不仅是淘宝天猫在即时零售领域的一次主动进攻，更是为了巩固品牌商家体系、守住近场电商基本盘的被动防守。
与美团和京东相比，淘宝闪购在即时零售领域的竞争优势并不明显。然而，依托淘宝天猫丰富的品牌商家资源，淘宝闪购在鞋服、3C、日用百货等领域仍具有一定潜力。未来，谁能赢得更多品牌商的支持，谁就能在即时零售市场占据先机。
即时零售领域的竞争已经白热化，淘宝闪购、美团闪购、京东外卖等玩家纷纷入局。在这场激烈的竞争中，淘宝闪购需要拿出远超电商业务的决心和努力，才能站稳脚跟、实现长远发展。
尽管如此，即时零售市场的蛋糕仍然足够庞大。据相关数据显示，2023年中国即时零售活跃用户数量达到5.8亿人，同比增长34.88%；市场规模达到6500亿元，同比增长28.89%。因此，即便只能分走一小块蛋糕，对于淘宝天猫而言依然具有重大意义。
淘宝闪购的推出，标志着淘宝天猫在即时零售领域的一次重要布局。未来，淘宝闪购能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，还需时间检验。但可以肯定的是，这场竞争将是一场艰苦的长期战役，需要淘宝天猫付出更多努力和资源支持。
