一场聚焦Z世代消费心智的深度对话近日在北京展开。由权威媒体主办、知名文化集团联合承办的消费领域高峰论坛上，“从‘悦己’到‘共情’”主题圆桌会议引发广泛关注。来自科技、食品、饮品等行业的六位品牌负责人与学术研究者，围绕情绪价值转化、消费趋势演变等议题展开思维碰撞，揭示出新一代消费者决策逻辑的深层变革。
布朗兄弟集团创始人王宇平以科技品牌投资案例切入，指出精神共鸣正在重塑消费关系。该集团投资的健康科技品牌通过正念冥想课程、领导力训练等场景化服务，将“正念”理念融入产品设计，使消费者在获得功能满足的同时，实现精神层面的自我提升。“当品牌价值观与消费者产生深度契合，这种连接远比物质满足更具持久性。”王宇平强调，这种共鸣机制正在成为构建品牌忠诚度的核心要素。
元气森林公共事务副总裁胡文娟从产品细节解析情绪价值转化路径。她展示的案例显示，该品牌通过瓶身防滑纹理设计、乳茶包装毛绒帽等创新，将用户调研中发现的“抓握不便”“渴望温暖”等隐性需求转化为产品亮点。针对女性消费者开瓶困难的问题，新品wave水在瓶身两侧增加凹槽设计，使开瓶力需求降低40%。“这些微创新让消费者感受到被理解，这种情感联结比功能宣传更具说服力。”胡文娟透露，相关产品复购率较传统设计提升27%。
传统品牌的转型实践印证了消费逻辑的迭代。马大姐CCO杨学宝回顾品牌十年转型历程时指出，从“功能导向”到“情感陪伴”的转变成效显著。针对都市青年推出的肉松饼产品，通过“加班伴侣”“治愈系零食”等场景化定位，配合线下互动游戏体验，使该单品年销售额突破1.2亿元。“当消费者在拆开包装的瞬间就能获得情绪释放，这种体验会驱动持续消费。”杨学宝透露，品牌正在开发AR互动包装，通过扫描包装触发解压小游戏，进一步强化情感连接。
好想你投资总监王浩翔观察到年轻群体对“存在感表达”的强烈需求。其推出的黑金枣产品采用九蒸九制古法工艺，使红枣呈现独特黑色外观，配合“朋克养生”概念和社交化包装设计，成为年轻人朋友圈的“晒单神器”。数据显示，该产品25岁以下消费者占比达63%，其中82%的购买动机包含“展示个性”因素。“Z世代需要消费行为成为自我表达的媒介，这要求品牌在功能价值之外构建社交货币属性。”王浩翔总结道。
大窑饮品的实践揭示了圈层文化的商业价值。品牌创新总监刘辉介绍，通过组建由95后员工构成的“青春委员会”，该品牌在产品开发阶段就植入年轻基因。其推出的IP联名款汽水采用可拆卸瓶盖设计，消费者可收集不同瓶盖兑换周边产品，该策略使品牌在高校市场的占有率提升至38%。“圈层营销的本质是创造共同语言，当品牌成为特定群体的身份标识，消费行为自然发生。”刘辉强调，这种策略使品牌年轻化转型周期缩短了60%。
AI伦理研究者杨马克从技术伦理视角展望消费市场趋势。他指出，AI算法正在重塑消费决策链路，但技术赋能需与商业包容性平衡发展。以商场业态为例，引入平价快闪店、残障人士专用通道等设计，使客流量提升15%的同时，顾客满意度指数增长22%。“未来的消费生态将是精准服务与普惠设计的结合体，既能满足个性化需求，又能覆盖多元群体。”杨马克认为，这种平衡能力将成为品牌竞争力的新维度。
