在近日举办的飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣针对AI时代软件的选择标准发表了全新见解，强调效果优于功能成为新的衡量尺度。
“我们不再单纯询问ChatGPT是否具备问答能力，也不再期待某个AI助手能立即撰写文档。”谢欣指出，“大模型间的功能差异日渐缩小，真正比拼的是效果——准确率、理解深度以及生成内容的品质。”
谢欣批评当前市场上部分AI新产品宣传过度美化，实际效果与宣传内容大相径庭，形成了鲜明的“卖家秀”与“买家秀”对比。他呼吁，AI产品应更侧重展示实际效果，为企业提供透明、客观的选择依据，减少误导与落差。
会上，谢欣还引入了全球范围内根据AI系统自主性划分的L1至L4评级体系，详细阐述了各等级的特点。从L1级的完全被动响应，到L4级的专业领域内完全自主规划与执行，这一体系为评估AI自主性提供了清晰框架。
飞书借此机会发布了业界首个AI应用成熟度模型，将AI应用同样划分为四个等级：M1为概念验证阶段，仅供内部展示；M2为早期试用，针对愿意尝试新功能的用户；M3为成熟应用，可大规模推广；M4为完全成熟，适用于所有场景。飞书承诺，所有发布的AI功能都将明确标注其成熟度等级。
“作为AI从业者，我们有责任为客户设定合理的预期，避免不必要的焦虑。”谢欣表示，他希望同行也能参考这一标准发布AI产品。
大会当天，飞书推出了多款AI新产品，其中知识问答尤为引人注目。该产品被谢欣形象地比喻为“企业知识的私人助理”，基于聊天记录、会议纪要、文档等信息，无需专门搭建知识库，即可回答企业相关问题，已达到M3成熟度水平。
另一亮点是飞书智能会议纪要，该产品已达到M4级别，展现了高度的成熟度和实用性。飞书多维表格的应用模式发布，标志着其已具备替代小型业务系统的能力，企业可通过多维表格搭建销售、人力、电商等系统，无需额外采购或研发介入。
值得注意的是，飞书多维表格不仅支持飞书平台，还计划扩展至企业微信和钉钉，目前企业微信用户已可使用，钉钉用户也正在审核中。
