近期,小米集团(01810.HK)董事长兼CEO雷军在一次面向内部员工的演讲中,深刻回应了小米SU7高速事故所带来的广泛舆论关注与质疑。该事故发生在3月29日晚,一辆小米SU7在德上高速安徽枞阳段遭遇碰撞后起火,导致三人不幸丧生,至今事故的具体进展尚未公布。
雷军在演讲中提到,小米正值创业15周年之际,原本计划了一系列的庆典活动来庆祝这一重要时刻。然而,这场突如其来的交通事故不仅打乱了所有的计划,也让小米遭遇了前所未有的舆论风波。雷军坦言,自己和同事们一样,都感到措手不及,面对铺天盖地的质疑和批评,心中充满了困惑。
雷军在演讲中回忆了小米决定造车时的初衷,特别是对安全问题的重视。他表示,从决定造车的那一刻起,他就一直特别担心安全问题,因此小米汽车团队对汽车的质量和安全给予了极高的重视。经过三四年的努力,小米SU7在上市的一年多时间里,在权威机构的评测中屡获高分,质量一直是小米引以为傲的方面。然而,这场交通事故让小米意识到,公众对小米的期待和要求远超了他们的想象。
雷军在演讲中强调,小米绝不会回避任何问题。他提到,事故发生后的一个多月里,他与集团管理层和汽车部门的同事们召开了无数次会议,共同探讨如何系统地去解决问题,如何拿出更有说服力的经营和治理表现来回应公众更高的要求。雷军表示,小米要直面问题,直面自己,有错就改,持续改进。
雷军还透露,小米原本为15周年庆典规划了许多活动,但大部分都已取消。他认为,这是一个反思和总结的机会,小米需要认真回顾过去五年的得与失。雷军表示,小米已经不再是行业的新人,在任何一个产业里都没有新手保护期,因此要有更高的标准和目标。
在演讲中,雷军对汽车安全立下了坚定的承诺。他表示,小米要在汽车安全的领域成为同档最安全的车,不仅仅要合规,不仅仅要达到行业领先水平,更要作为汽车行业的领导者,做出超越行业水平的安全。雷军认为,这是小米作为一家大公司行业领导者无可回避的责任。
雷军还提到了小米造车的初衷和决心。他回忆说,2021年小米官宣造车时,他曾表示这是自己人生最后一次创业,愿意押上全部的声誉为小米汽车而战。小米汽车首款车型SU7上市后即成为爆款,累计交付量达到了13.5万辆。然而,雷军也坦诚地表示,小米汽车的发展并非一帆风顺,今年4月交付量出现了环比下滑。
雷军在演讲的最后表示,小米还有很长的路要走,还需要不断地努力和坚持。他相信,在坚持、韧性、不服输、打不倒的方面,没有人比小米更有毅力,更有耐心。雷军表示,小米将继续走下去,直到被完全证明的那一天。