近期，网络上流传的一则消息引起了广泛关注：淘宝APP据称推出了新功能，允许商家直接屏蔽高退款率用户群体。这一消息迅速在网络上发酵，引发了众多网友的热议。
据网友发布的截图显示，淘宝商家在进行人群推广时，可以在自定义推广页面设置屏蔽特定人群。具体来说，商家可以选择完全屏蔽异常退款人群以及高退款人群，或者对退款率较高的人群减少曝光。这一功能的设计初衷似乎是为了帮助商家提高推广质量和成交率。
对于这一新功能，网友们的反应各异。部分网友认为，这一功能对商家而言十分友好，能够有效减少因高退款率用户带来的损失，提升推广效果。然而，也有网友提出了不同的看法，他们呼吁淘宝平台也为消费者设置一个屏蔽高退货率商家的功能，以便消费者能够更加便捷地筛选出信誉良好的商家，节省购物时间。
为了获取更多关于这一新功能的详细信息，记者以商家身份联系了淘宝推广部门的工作人员。据该工作人员透露，目前高退款率人群屏蔽功能仅针对天猫和淘宝服饰行业的商家开放，其他行业的商家暂时无法申请使用。这一功能仍处于内测阶段，商家是否能够设置该功能还需以付费推广时的后台显示为准。
这一消息的传出，无疑再次引发了公众对于电商平台用户权益和商家权益平衡的关注。如何在保障消费者权益的同时，也为商家提供一个更加公平、高效的推广环境，成为了电商平台需要深入思考和解决的问题。
