美国太空探索技术公司SpaceX旗下的卫星互联网系统“星链”近期遭遇了一次大规模故障，导致全球范围内约6.1万用户无法上网。这一事件发生在当地时间7月24日，引起了广泛关注。
“星链”工程副总裁迈克尔·尼科尔斯随后透露，此次断网事件持续了大约2个半小时，但服务已基本恢复。他表示，故障源于“运行核心网络的关键内部软件服务出现了问题”。尼科尔斯对用户表示歉意，并承诺将深入调查故障原因，采取措施防止类似事件再次发生。
SpaceX的创始人埃隆·马斯克也在社交媒体上就此事发表看法，并向用户致歉。他写道：“服务将迅速恢复。对于此次中断，我们深感抱歉。SpaceX将采取根本性措施，确保此类事件不再重演。”并附上了一张他在社交媒体平台上的帖子截图。
“星链”系统由SpaceX研发并运营，它通过发射大量低轨道卫星，为全球用户提供高速互联网连接服务。自2019年5月首批60颗卫星成功送入太空以来，SpaceX已部署超过8000颗卫星，致力于构建一个庞大的卫星网络，实现从太空向地球的高速互联网接入。
此次断网事件对SpaceX的商业运营产生了不小的影响，因为这是其最具商业敏感性的业务之一。专家们对此次中断的原因进行了猜测，可能是系统故障、软件更新失败或是网络攻击所致。互联网分析公司Kentik的专家道格·马多里指出，如此大规模的网络中断并不常见，这很可能是“星链”迄今为止发生的时间最长的一次断网事件。
康奈尔大学空间与网络安全实验室主任格雷戈里·法尔科也提出了自己的看法。他认为，这次故障可能是由于软件更新失误造成的，类似于去年微软视窗系统的宕机事件；或者是遭遇了黑客攻击。SpaceX正在积极应对此次事件，以期尽快查明原因并采取措施，确保“星链”系统的稳定运行。
