近期，社交媒体平台上掀起了一场关于山姆会员店的热烈讨论，焦点竟是一款看似普通的低糖好丽友派。
这款巧克力派以其“减糖80%”和“增加30%可可成分”的健康卖点，加之49.9元48枚的高性价比价格，在山姆会员店内上架后迅速引发关注。然而，正是这样一款符合中产阶层健康需求且价格亲民的产品，却在小红书上遭到了部分山姆会员的质疑和批评。
部分用户直言不讳地表示，这款满大街都能买到的好丽友派，与每年260元或680元的会员费相比，显得太过普通，甚至有用户以“果然卖不出去一点”来形容其在山姆门店的销售情况，更有用户扬言不再续费。
这场风波迅速发酵，不少用户还将讨论范围扩大到了徐福记、盼盼、卫龙等品牌是否应该上架山姆，争论愈发激烈。有些消费者甚至将买到“panpan（盼盼）”食品视为“来自山姆的背刺”。
然而，在这场争论中也不乏理性声音。一些山姆会员认为，喜欢就买，不喜欢就不买，无需过多贬低国货。事实上，这场争论更深层次地反映了消费者对于山姆会员店品牌定位和商品选品的期待与现实的落差。
自1983年成立以来，山姆会员店凭借其严格的服务和产品把控，以及对生产经营各个环节的精细化管理，迅速赢得了中产阶层的青睐。山姆·沃尔顿在自传中提到的与司机交谈以获取一线反馈的做法，正是其对门店及消费者洞察的缩影。在品控方面，山姆的严苛选品标准更是塑造了其核心竞争力。
然而，随着本土零售企业的崛起和消费者需求的多样化，山姆会员店原有的竞争优势正面临挑战。以京东七鲜和盒马为例，这些本土玩家在商品品质、全渠道便利性和消费者信任方面正不断发力，逐渐缩小与山姆的差距。
京东七鲜在商品品质上精选泰国老树榴莲，要求出肉率高于行业标准，并在小龙虾产品上实现四重筛选和高达40%的淘汰率。同时，七鲜还推出了一系列差异化产品，如德国酵母酿制的皮尔森原浆啤酒和荔枝玫瑰盒子蛋糕等，深受消费者喜爱。在配送时效上，七鲜三公里内订单平均配送时效缩短至27分钟，最快30分钟内送达。
盒马则在“日日鲜”系列商品上主打新鲜，牛奶只售24小时，从工厂到货架仅需3小时。在配送方面，盒马在核心区域实现30分钟内送达或今日达，不断提升用户体验。
面对本土玩家的激烈竞争，山姆会员店在商品独特性、全渠道便利性和消费者信任方面正面临考验。近年来，山姆会员卡权益的缩水和商品食品安全问题频发，进一步影响了消费者对品牌的信任度。
在零售战场上，山姆会员店正面临来自盒马、京东七鲜等本土玩家的强劲挑战。据最新数据显示，盒马凭借750亿元的销售额首次闯入全国超市排名前三，进一步拉近了与山姆的身位差距。而京东七鲜也正以前置仓模式加速布局多个城市，不断提升用户体验和配送时效。
面对激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，山姆会员店需要不断调整策略以保持竞争优势。然而，这场由一颗好丽友派引发的争论，无疑给山姆敲响了警钟，提醒其需要更加关注消费者的真实需求和期待。
