在郑州,一场围绕“情绪价值”的商业变革正悄然兴起。大上海城商业体内,以“谷子经济”为核心的泛二次元业态持续升温,50余家“谷子店”聚集于此,单日客流量突破5万人次。青少年群体穿梭于随机舞蹈区与动漫周边商店,用“吃谷”、随舞等行为构建起独特的情感消费场景。这种将情绪需求转化为商业动力的模式,正成为城市消费的新增长极。
情绪经济的触角已延伸至社会各个角落。江西景德镇的鸡排摊主李俊永因幽默的售卖语录意外走红,其“鸡排免费送,袋子6块”等金句被网友制作成表情包广泛传播。三个月内,数万游客专程排队购买6元鸡排,只为与这位“市井哲学家”合影留念。然而,当个人生活被流量裹挟,李俊永逐渐陷入疲惫——游客期待他持续输出幽默,却忽视了摊主作为普通人的情绪边界。这场始于共情的狂欢,最终暴露出情绪消费的脆弱性。
潮玩产业的数据印证着情绪经济的蓬勃发展。中商产业研究院数据显示,2020至2024年间,中国潮玩市场规模从229亿元跃升至763亿元,年均复合增长率达35.1%。泡泡玛特凭借IP运营与艺术设计占据市场高地,其董事长王宁提出的“海外再造”计划正在全球落地。但快速扩张背后,消费者对情感体验的期待愈发严苛——从产品设计到售后服务,任何环节的疏漏都可能动摇品牌信任。正如行业观察者所言:“商业世界最珍贵的盲盒,不是树脂玩偶,而是消费者未被辜负的期待。”
情绪消费的泡沫在网红经济领域表现得更为明显。2025年夏,拥有2000万粉丝的网络歌手“旺仔小乔”因蒙面演唱会计划引发争议。这场票价最高达968元的演出,因缺乏原创作品支撑且涉嫌假唱,遭到网友集体抵制。更致命的是,其直播中“你给我刷过几个子儿”等暴力言论,与未兑现的粉丝承诺,彻底击碎了公众信任。当“榜一大哥”将其告上法庭时,这场始于人设营销的闹剧,最终以信任崩塌收场。
社会情绪的变迁在文化领域留下深刻印记。电影《哪吒之魔童闹海》以150亿元票房刷新全球动画纪录,“祖冲之三号”量子计算机创造新世界纪录,“西夏陵”入选世界遗产名录,这些成就折射出国民自信的提升。而“爱你老己”等网络热词的流行,则揭示出年轻群体从“证明自我”到“善待自我”的心态转变——按时吃饭、保证睡眠等具体行动,成为高压社会下自我关怀的注脚。
当情绪从私人领域走向公共市场,其价值与风险同步放大。鸡排摊前的长队、潮玩店的抢购潮、演唱会的退票风波,这些现象共同勾勒出情绪经济的AB面:它既能创造万亿级市场,也可能因信任缺失瞬间崩塌。在这个情感可以定价的时代,如何守护商业伦理与人性温度,成为所有参与者必须回答的课题。












