在2025企业家博鳌论坛期间，海尔集团董事局主席周云杰接受媒体专访，深入阐述了打造企业家个人IP的战略意义与实践经验。这一探索不仅为企业与用户沟通提供了新范式，更引发了业界对企业家IP价值的深度思考。
周云杰的IP之路始于2025年全国两会期间的意外走红。一组反差萌表情包让他迅速进入公众视野，面对突如其来的流量，海尔集团选择主动拥抱变化，正式开启企业家IP运营。周云杰坦言，虽然走红纯属意外，但通过社交平台与用户建立直接连接的构想早已纳入战略规划。这种敏锐的市场洞察，源于海尔对新时代用户关系的深刻理解——企业需要突破传统沟通壁垒，构建更紧密的价值共生关系。
在IP内容运营中，周云杰确立了清晰的定位框架：通过个人IP传递海尔"人的价值最大化"的核心价值观，展现与用户共创的开放创新逻辑，以及技术创新服务于美好生活的社会责任。这种定位迅速获得用户认同，"听劝总裁"的标签在社交平台广泛传播。周云杰认为，这个标签本质上是用户对海尔尊重用户需求的直观认可，而非简单的形象包装。
IP运营带来的价值转化在海尔的产品创新中得到充分验证。当网友提出"懒人洗衣机"的创意后，海尔迅速启动全流程响应机制，从研发到上市仅用时两周，首周预订量突破8万台。更值得关注的是，用户建议数据库已积累9000余条创新提案，其中3000余条与战略方向高度契合，17条已转化为实际产品立项。这种用户驱动的创新模式，正在重塑海尔的研发生产体系。
面对企业家IP热潮，周云杰保持着清醒认知。他强调，IP运营必须与企业战略深度绑定，个人表达要与企业价值、实际成果、时代使命形成三位一体的统一。在具体实践中，他坚持三个原则：内容真实可信，所有分享的产品都经过严格测试；价值开放共享，主动公开出海经验等战略资源；保持"无我"状态，避免个人IP过度商业化。这种运营哲学使IP真正成为用户沟通的桥梁，而非个人表演的舞台。
对于传统企业家的IP探索，周云杰建议首先要明确战略意图，如果存在更有效的用户沟通方式，完全可以保持原有路径。但若决定投入，就必须建立长期运营思维，将IP作为品牌建设的有机组成部分。他特别指出，IP具有双向放大效应，既可能放大优势也可能暴露短板，因此需要配套建立快速响应的用户反馈机制，确保流量转化为可持续的价值增长。
目前，海尔的IP运营已从个人拓展至高管团队，形成矩阵式传播格局。周云杰表示，这条探索之路仍在持续进化，但核心方向已经明确：通过IP构建更高效的用户沟通系统，让企业价值传递更加生动直观。这种创新实践，正在为传统制造业的数字化转型提供新的注解。
