全国最后一家盒马X会员店将停业，会员制零售业态面临调整
近日，盒马X会员店上海森兰商都店宣布将于8月31日停止营业，这一消息标志着盒马在全国范围内仅存的X会员店即将消失。此前，包括北京、苏州、南京等地的多家盒马X会员店已相继停业。
记者实地探访了上海森兰商都店的现状。店内大部分货架已经清空，仅剩少量商品仍在销售，包括盒马玩偶、矿泉水、方便面等。生鲜、冷藏区域以及熟食区域大部分已歇业，仅有零星商品在降价处理。据店内收银员介绍，尽管结账时仍要求顾客出示会员码，但这一要求已不如以往严格。
盒马X会员店自2020年10月首家在上海开业以来，曾被视为盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco的会员店业务。2021年，盒马X会员店进军北京市场后迎来扩张高峰，一度开设了多家门店。然而，如今这些门店已全部停业，引发业界关注。
对于此次关店，盒马官方人士表示，这是盒马主动进行的业务调整。虽然X会员店关闭，但盒马会员体系并未崩塌。近期，淘宝88VIP新增了一项会员权益，可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡，这也是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通。盒马希望通过这一举措吸引更多体验会员，为盒马带来新增长。
盒马近年来的战略重心已转向盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。盘古智库高级研究员江瀚指出，盒马自前些年开始就明确将资源向“盒马鲜生店+NB（Neighbor Business）”双业态倾斜。相比之下，X会员店作为需高额会员费支撑的仓储式业态，与盒马这些年的转型方向存在偏差。因此，从企业战略转型的角度来看，X会员店的战略价值持续弱化。
在传统商超行业整体衰落的背景下，会员制超市、仓储式超市以及服务型超市正成为市场的宠儿。山姆会员店作为国内仓储式超市的佼佼者，发展势头强劲。然而，近期山姆因悄然下架一批备受追捧的独家或自有品牌商品而引发争议，被指“选品降级”。这一事件反映出山姆在高速扩张之路上遭遇的挑战，即规模化与品牌独特性之间的矛盾。
与此同时，以胖东来为代表的服务型超市也深受消费者喜爱。胖东来凭借其优质的服务和可靠的商品，在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引了大量消费者。这一趋势表明，零售企业业态调整的本质是供应链效率与用户需求匹配度的动态校准。
盒马X会员店的停业不仅是盒马自身业务调整的结果，也反映了零售市场竞争格局的变化。随着消费者需求的多样化和零售业态的不断创新，零售企业需要不断调整战略，以适应市场的变化。
