南方财经全媒体报道
在六一儿童节之际，南财数字娱乐课题组发布了其连续第五年的专题系列报道——《20款手游未成年人保护机制测评（2025）》。该系列报道基于2021年至2024年的测评经验，并结合近期推出的移动互联网未成年人模式，对国内主流游戏厂商的防沉迷系统进行了深入评估。
本次测评特别关注了未成年人在游戏体验过程中，防沉迷机制在充值限制和内容筛选方面的执行情况。在实名认证为未成年人后，用户会逐步感受到包括时常限制、充值限制和内容防护在内的多项防沉迷措施。
自2021年8月30日国家新闻出版署发布“史上最严”防沉迷新规以来，国内网络游戏企业被要求在周五、周六、周日和法定节假日的每日20时至21时，向未成年人提供1小时的网络游戏服务，其余时间则禁止提供服务。本次测评的20款手游均严格执行了这一时间限制。
在充值限制方面，根据2019年出台的相关规定，网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，并对8周岁以上未成年人的单次及月度充值金额进行了严格限制。测评发现，所有游戏均对未成年人充值进行了严格限制，但部分游戏在充值流程上存在优化空间。例如，《云海之下》、《仙剑世界》和《弹弹堂大冒险》等游戏在跳转到外部支付界面后才进行充值限制提示，这可能会在一定程度上激发未成年人的充值欲望。
测评还发现，部分游戏在充值界面允许用户重新更改实名认证信息，这有可能被未成年人利用以规避充值限制。因此，课题组建议游戏厂商在实名认证环节加强提示，避免引导或提示未成年人更改认证信息。
除了时间限制和充值限制外，游戏内容是否对未成年人做出区分也是保护机制的重要一环。参考网信办的相关规定，课题组对游戏是否提供青少年模式或未成年人专区等进行了评估。结果显示，近年来游戏厂商在内容防护机制建设方面取得了显著进步，但仍主要集中在网易、腾讯、米哈游等头部游戏商。
例如，腾讯的《王者荣耀》为未满12岁的用户开启了“健康系统”，网易的《蛋仔派对》则提供了“宝宝蛋模式”以关闭或屏蔽部分个性化推荐。腾讯、网易、米哈游和迷你玩等游戏厂商还推出了家长监护平台，允许家长远程管理孩子的游戏时间和消费情况。
这些家长监护平台不仅提供了游戏资料查询和消费信息查询功能，还支持家长自定义限制消费和时长，并在遇到未成年人充值问题时提供退款申请渠道。
虽然国内游戏厂商在未成年人保护机制建设方面取得了显著进步，但仍需持续优化和完善。特别是在充值流程和实名认证环节，游戏厂商应进一步加强提示和监管，以确保防沉迷措施的有效执行。
