近日,小米集团创始人雷军在一次公开演讲中,深入谈及了近期引发广泛关注的小米SU7事件。这次演讲发生在小米价值观大赛结束后的5月15日晚。
雷军坦诚地表示,小米SU7事件给公司带来了前所未有的风暴。他说:“那段时间,我们仿佛置身于狂风暴雨之中,质疑声、批评声和指责声如潮水般涌来。我和我的同事们,一时间都感到措手不及,这场事故的影响远远超出了我们的预料,对小米的打击也异常沉重。”
雷军在演讲中回顾了事件发生后公司的应对过程,他强调,小米始终秉持用户至上的原则,对于任何产品问题都持零容忍态度。他表示,这次事件不仅是对小米产品质量的一次考验,更是对公司价值观和企业文化的一次深刻反思。
雷军还提到,面对外界的质疑和批评,小米团队没有选择逃避或沉默,而是积极面对,深入剖析问题根源,力求从根本上解决问题。他强调,小米将以此次事件为契机,进一步加强产品质量管控,提升用户体验,重塑公众对小米品牌的信任。
整个演讲过程中,雷军语气坚定,表情严肃,展现出了小米团队面对困难时的决心和勇气。他的发言也赢得了现场观众的热烈掌声。