近日,微博与凯度联合发布的《品牌心智影响力价值研究白皮书(上篇)》引起了广泛关注。该白皮书深入探讨了品牌心智影响力的构建,旨在为企业提供品牌建设的新思路和策略。
当前,中国经济正处于向高质量转型的关键时期,消费市场呈现出渐进式温和复苏的态势。然而,消费者需求和购买力的释放相对缓慢,且需求差异明显。一部分消费者更加注重品质,而另一部分则追求性价比。面对这种多元化的需求,品牌需要精细化经营,以满足不同消费者的期望。
在品牌建设方面,白皮书指出,品牌增长的关键在于在消费者心中打造有意义的差异化。这要求品牌不仅要建立公共心智,还要融合产品心智,通过社交媒体洞察消费者需求,并强化与消费者的情感联结。过去,一些品牌过于侧重效果广告,忽视了品牌建设的投入,导致基础销售额流失,增加了对效果营销的依赖。如今,品牌需要重新审视这一策略,平衡短期效果与长期品牌建设的关系。
针对不同类型的品牌,白皮书也提出了相应的应对策略。对于新锐品牌而言,由于所处赛道产品同质化严重,因此需要挖掘社交热点中的消费者洞察,找到差异化切口。例如,霸王茶姬围绕“健康”标签打造品牌心智,成功吸引了消费者的关注。同时,新锐品牌还可以借助代言人引发情感共鸣,增强品牌认知度。
对于成熟品牌而言,面对激烈的市场竞争和新锐品牌的冲击,创造社交热点成为建立品牌心智的有效途径。小米汽车就是一个成功的案例,它利用技术热点和新车热点,将消费者的槽点转化为卖点,成功吸引了公众的关注。成熟品牌还可以善用公共热点,如波司登借助“降温”热点扩容品牌互动人群,构建热点矩阵,进一步加深品牌心智的影响。
社交热点在品牌心智营销中扮演着至关重要的角色。它能够帮助品牌识别差异化切口、设计传播内容、调动社交情绪,并最终达成品牌心智的构建。为了评估社交热点对品牌心智的影响价值,微博与凯度共同建立了数据模型,从商业数据、消费者品牌情感、品牌资产等多个维度进行量化分析。
白皮书还强调了长期主义经营的重要性。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就需要通过社交热点与社交情绪驱动,构建有意义差异化的品牌心智。在社交媒体上打造繁荣的社交生态,不仅能够提升品牌的知名度和美誉度,还能够实现品牌的可持续发展。