外卖市场烽火再起,淘宝正式加入战局,其即时零售业务“小时达”已蜕变为“淘宝闪购”。
这一重大变革标志着淘宝天猫在即时零售领域的深度布局,通过淘宝App首页增设的“闪购”Tab,这一新入口首日即覆盖50座城市,并计划于5月6日推向全国。此次升级的核心在于,饿了么的全品类供给,包括餐饮外卖,全面向淘宝闪购开放,意味着淘宝用户将能直接享受外卖服务。
与此同时,饿了么推出“饿补超百亿”大促活动,加大补贴力度,引发了用户的热烈反响。网友纷纷晒出超值订单,如1.4元的茶百道饮品、19.9元的星巴克咖啡、25.5元的海底捞冒菜套餐等,相关话题迅速登上热搜榜。
业内人士分析指出,阿里此举通过整合淘宝与饿了么的资源,旨在以合力对抗美团与京东,外卖市场的竞争态势进一步升级。
近期,外卖市场的火药味愈发浓烈。京东率先在外卖领域发起攻势,宣布为全职外卖骑手缴纳五险一金,美团随后跟进,承诺为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。京东更进一步,表示将承担外卖骑手五险一金的全部费用,美团则回应将为骑手补贴50%的养老保险。
4月21日,京东发布公开信,指责竞对平台强迫骑手“二选一”,禁止骑手接京东平台的秒送订单,否则将面临封杀。京东强调,对兼职骑手绝不强迫“二选一”,鼓励骑手多平台接单,以保障收入最大化。
美团则在官微连续发布三条声明,对“二选一”事件进行反驳。美团表示,从未限制骑手在其他平台接单,包括饿了么、闪送、顺丰等,强调全球范围内没有平台有能力或动机限制骑手的接单选择。
随着淘宝闪购的强势加入,外卖市场“红黄蓝”(京东、美团、饿了么)三足鼎立的格局将更加精彩纷呈,马云的入局无疑为这场战役增添了更多看点。