阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭近日联合向股东发布公开信，宣布公司AI业务已突破初期投入阶段，正式进入商业化回报期。信中强调，阿里巴巴正以全栈AI能力为核心，加速构建"AI+云"双轮驱动的新增长引擎，通过持续投入基础设施、自研芯片及模型应用生态，抢占通用人工智能（AGI）时代的战略制高点。
在技术布局层面，阿里巴巴自研的平头哥AI芯片已实现规模化量产，为云计算基础设施和模型即服务（MaaS）推理平台提供算力支撑。基础模型研发方面，千问大模型近三个月完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max针对智能体交互场景优化，在编程与推理能力上取得突破。同时，公司推出开放世界模型HappyOyster和多模态模型HappyHorse，形成通用与专用模型协同发展的矩阵。
商业应用呈现双线突破态势。面向消费者市场，计划于2025年11月上线的千问App将整合淘宝天猫、飞猪、高德等生态资源，打造覆盖生活、办公、学习的全能型AI助理。企业服务领域，悟空工作平台通过调用AI智能体处理复杂工作流，已接入阿里巴巴生态打造的技能模块库。这两款产品标志着公司完成B端C端同步发力的应用生态构建。
云智能集团财务数据印证了AI驱动的增长动能。本财年第四季度，该集团外部商业化收入同比增长40%，其中AI相关收入占比达30%。业务结构发生根本性转变，传统计算存储收入占比下降，模型、算力与智能体服务成为核心增长极。这种转变源于AI智能体在数字化工作中的渗透率快速提升，模型生成的token正成为驱动数字世界的主要交互媒介。
即时零售战略与AI技术形成深度协同。作为淘宝天猫平台升级的核心支柱，该业务通过AI算法实现用户获取、需求预测与履约优化的全链路智能化。面对消费者对30分钟配送的常态化需求，阿里巴巴依托全国最大的线上零售市场基础，将即时零售作为践行"客户第一"原则的关键路径，通过技术赋能提升交易规模与商业化水平。
公开信重申，技术创新与业务增长构成阿里巴巴的DNA。在保持电商领域用户增长与体验优化的同时，公司将前沿科技深度融入核心业务，通过持续投资全栈AI能力构建竞争壁垒。这种"增长型思维"体现在对变化的前瞻拥抱——既包括算力基础设施的长期布局，也涵盖模型应用生态的开放建设，最终目标是为用户与股东创造双重价值。
