在近日举办的“2025（第五届）数字化转型发展大会”上，中邮消费金融凭借新一代智能合同管理系统CLM 2.0，从众多参评案例中脱颖而出，成功跻身第四届“鼎新杯”数字化转型应用典型案例榜单。这一荣誉不仅彰显了企业在技术创新领域的领先地位，更印证了其以技术驱动业务发展的战略方向。
针对金融行业合同管理长期存在的效率低下、合规风险高、跨部门协作困难等痛点，中邮消费金融自主研发的CLM 2.0系统构建了覆盖合同全生命周期的数字化管理体系。该系统深度融合自然语言处理、OCR识别、区块链存证及大模型技术，实现了从起草、审核到履约、归档的全流程智能化管理。通过标准化模板库与智能条款引擎，合同生成时间从数小时压缩至分钟级；AI审查模块可自动识别90%以上的合规风险条款，使产品上线效率提升40%，审批效率提高20%以上。
系统突破性地将合同管理转化为企业数据枢纽，通过整合法务、财务、业务等部门的信息流与审批流，构建起“业务-信息-价值”三流合一的协同机制。这种创新模式不仅打破了部门壁垒，更推动企业从传统合规审核向业财融合、智能决策转型。数据显示，系统上线后企业操作风险显著降低，客户与合作方的满意度得到实质性提升。
作为全面数字化转型的重要里程碑，CLM 2.0的落地应用标志着中邮消费金融在智能风控领域迈出关键一步。与此同时，企业自主研发的大模型“邮远见2.0”已在客户服务、资产保全等核心场景深度应用，配合焕新升级的“中邮钱包APP 3.0”及数字人客服系统，构建起覆盖前中后台的智慧运营体系。这些技术成果相互支撑，形成降本增效与精准决策的数字化闭环。
在金融科技浪潮中，中邮消费金融持续加大技术投入，通过构建“技术+业务”双轮驱动模式，推动服务模式与运营体系的深度变革。从智能合同管理到全场景大模型应用，从移动端服务升级到数字人创新，企业正以系统性数字化布局重塑消费金融价值链，为行业高质量发展提供可复制的技术范式与实践样本。
