在流量成本攀升、用户注意力分散的营销环境中，品牌如何突破增长瓶颈？2025年京东11.11期间，巴黎欧莱雅与美的冰箱通过实践京东VALUE全域用户价值经营方法论，交出了一份亮眼答卷：前者用户资产翻倍，初次认知人群激增198%；后者用户资产增长48%，超行业TOP均值41%。这一方法论以数据驱动的全链路运营模式，为品牌破解“流量陷阱”提供了新思路。
传统营销常陷入“广撒网、难沉淀”的困局。某美妆品牌负责人曾坦言：“我们清楚50%的广告预算被浪费，却找不到问题根源。”京东VALUE方法论通过“Vector（策略与洞察）”模块破解这一难题。该模块以京东域内4A用户资产（认知A1、吸引A2、行动A3、忠诚A4）和九宫格资产（横轴划分忠诚/潜客/摇摆用户，纵轴区分品牌/类目/平台）为分析框架，为品牌提供“体检式”诊断。美的冰箱的案例极具代表性：通过4A资产分析发现，其A1认知人群占比低于行业均值，且A2至A4转化链路存在断层；九宫格资产则揭示，类目潜客与平台摇摆用户尚未被充分激活——这些人群恰是行业头部品牌的核心增长源。
从触达到转化的全链路优化，离不开“Acquire（触达）&Lead（激发）&Upsell（促转）”模块的支撑。美的冰箱在京东11.11期间构建了“站外种草-站内转化”的完整链路：在小红书、抖音通过场景化内容传递产品卖点，参与红京计划缩短用户决策路径；激发阶段针对竞品潜客投放站外效果广告；促转环节则通过站内搜索快车与推荐广告定向高潜人群，借助京东“天链站内外联投”实现实时追击。这种“广触达-深种草-强转化”的体系化运营，推动其A4忠诚用户资产超行业TOP均值41%。巴黎欧莱雅的实践同样印证了该模块的有效性：通过站内外联动与资源整合，其A0-A1触达转化率、A2-A3行动转化率均位居行业前列。
营销的终极价值在于用户资产的长期沉淀，这正是由“Engage（评估与沉淀）”模块定义的。该方法论摒弃“唯ROI论”，引入4A资产增长率、九宫格资产流转率、用户全生命周期价值（CLV）等多元指标。美的冰箱的复盘报告显示，其4A资产体量增长48%，品牌忠诚用户流转率超行业34%；巴黎欧莱雅则实现成交用户进店率、搜索率双登顶。更重要的是，评估结果反向优化策略迭代，形成“诊断-优化-复盘-迭代”的闭环，使品牌营销能力持续进化。
京东VALUE方法论的深层价值，在于推动数智化营销的四大变革：目标从“流量导向”转向“价值导向”，技术从“单点工具”升级为“全域协同”，生态从“分散投放”整合为“一体化经营”，逻辑从“单次触达”延伸至“长效闭环”。以技术支撑为例，营销云天链实现站外广告数据回流，数坊沉淀全域用户数据，京准通整合站内外投放工具，构建起“数据通-策略准-投放稳”的技术底座。
当行业陷入“增长焦虑”时，京东VALUE方法论提供了一种“价值回归”的解决方案。正如营销专家菲利普·科特勒所言：“未来营销的核心是与消费者建立持续连接。”这一方法论通过全链路数据运营，让用户从“流量”变为“留量”，从“交易对象”升级为“长期资产”，为品牌可持续增长开辟了新路径。
