近日，小米公司因一次商业合作引发了社交媒体上的广泛关注和热议，相关话题连续多日占据热搜榜，成为舆论焦点。事件起因于小米与知名博主“万能的大熊”的潜在合作计划，这一消息传出后，立即遭到大量米粉的强烈反对，雷军等小米高管的社交媒体评论区迅速被负面评论淹没，部分米粉甚至表示要退订小米产品。
面对米粉的强烈反应，小米公关部总经理徐洁云迅速做出回应，表示公司已立即终止与“万能的大熊”的任何合作可能性，并承诺未来也不会再与其合作。同时，徐洁云还向米粉公开道歉，试图平息这场风波。然而，事件并未因此平息，反而进一步发酵。
随后，小米公司发布了一份内部通报，详细说明了对此次事件的处理结果。通报指出，经过管理层深入讨论，认为该事件严重违反了公司原则，并对米粉的感情造成了严重伤害，属于严重违规行为。根据公司制度，涉事负责经办人员被直接辞退，而集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云则因管理失职被通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消年度奖金。
在当晚的直播中，雷军亲自回应了这一事件。他表示，此次处罚是经过认真调查和管理层慎重商量后的结果，之所以处罚如此严厉，是因为涉事KOL长期攻击、贬低甚至诅咒小米用户，这种行为是小米公司无法容忍的。雷军强调：“我们的底线是保护用户和车主，绝对不能容忍任何人诋毁或诅咒他们。因此，我们决定与这样的人彻底划清界限。”
雷军还承认，公关部在处理此次事件中确实存在不足，并希望米粉能够给予理解和宽容。他提到，过去几个月公关部一直处于高压工作状态，希望大家能够给他们一个改过的机会。同时，雷军也回应了关于小米是否进行投放推广的质疑。徐洁云解释称，十多年前小米确实没有投放和公关部，完全依靠工程师与用户直接沟通。但随着公司规模扩大，现在有必要向同行学习，逐步建立完善的市场营销体系。
业内还传出消息称，“万能的大熊”的社交媒体账号被禁言。有博主表示，经过与“万能的大熊”确认，其账号确实被禁言15天，但具体原因尚不清楚。进一步查询发现，虽然“万能的大熊”微博未更新，但账号显示正常。与此同时，还有一大批博主也被禁言，包括“向北不断电”“Blood旌旗”等。有消息称，这些博主的禁言处罚后续可能被追加至90天，原因主要涉及长期争议言论积累的违规风险。不过，目前具体情况尚未得到官方确认。
