在跨境贸易领域，一款名为“遨虾”的AI智能体正引发关注。这款由阿里旗下源头厂货平台1688推出的工具，凭借其独特的定位和强大功能，为中小跨境卖家带来了新的机遇。
跨境贸易市场潜力巨大，但中小卖家却面临着诸多困境。信息不对称和规模瓶颈是两大主要难题。以服饰产品为例，国内卖家若要将夏季短袖卖到美国，3月就要发货，1月就得提前生产，这意味着要提前半年预测美国消费者的喜好。相比之下，内贸打造爆款可能只需几周就能完成开款、打样、生产、上架和销售的全流程。而且，不同国家国情不同，一套市场信息和方案难以通用，小卖家往往只能聚焦一个跨境电商平台和一两个国家市场，难以形成规模效应。
“遨虾”的出现，正是为了攻克这些难题。在信息获取方面，它汇聚了1688及阿里生态内实时更新的供需数据。1688跨境业务负责人表示，阿里对商业网络供需侧的数据覆盖全面，这使得卖家能从中获得真正有指导意义的商业洞察，精准匹配工厂，其选品能力在内部测试中已达到前20%人类买手的水平。在成本方面，“遨虾”通过AI一键完成多国家多平台智能选品、多语言翻译、多工厂自动询盘、素材生成等工作，试图将跨境运营的边际成本降至最低。
实际体验中，“遨虾”展现出了强大的功能。在智能选品选商环节，当输入“帮美国大学生找宿舍用迷你洗衣机”的需求后，系统迅速行动，调用多个智能体进行需求理解、商品筛选、用户分析和市场分析，耗时1 - 2分钟。随后，它输出了一份详细的选品报告。报告首先明确了“高增长、低竞争、强场景适配”的选品逻辑，接着进行市场扫描与机会确认，发现某充电式内衣洗衣机近三个月月销量从176飙升到1040，品牌垄断仅26%，判断该市场处于爆发初期，是绝佳的蓝海入局机会。最后，报告聚焦这一机会点，进行赛道分析、用户痛点及认可点分析、选品推荐，还给出了合规性与风险提示以及总结与行动指南。除了这个案例，当输入“我是TikTok卖家，想做Lululemon同款瑜伽裤”的需求时，报告则强烈建议谨慎进入，因为该市场中国卖家占比高达66%，55%的市场被品牌垄断，已是红海市场，并多次警告盗版风险问题。
对于大模型可能存在的“幻觉”问题，相关团队通过数据清洗、标注链路优化，以及SFT、RL等多种模型后训练方式，采用mluti - agent架构，最大程度地缓解了这一问题。虽然完全消除“幻觉”目前还不现实，但只要AI的效率和表现优于人类平均水平，就具备实用价值。
“自动询盘”功能是“遨虾”效率革新的体现。在测试中，从选品报告进入“找同款供应商”，“遨虾”迅速输出十几个相关供应商，商品价格和店铺销量一目了然。勾选想要了解的商家，点击“发起询盘”就能与厂家线上洽谈生意。一键向多个厂家发起询盘后，还能实时监测沟通进度。从聊天记录来看，AI生成的询盘对话专业且不失灵活，能准确传递核心商业信息，保持良好谈判氛围。不过，在处理复杂议价或特殊定制需求场景时，关键环节仍需人工介入，但AI已能先获取大多数信息，大大提高了效率。
“遨虾”的商品素材工作台也表现出色，实现了“分钟级”提效。根据产品描述“适合日本独居老人的防滑助浴椅”和一张产品图片，系统短时间内生成了一组高质量的产品主图和场景图，满足基础上架需求。它还有一个特色能力，上传1688链接可自动解析成整套素材卡组，并能一键优化成适配亚马逊或TikTok的整套新素材，还可一键铺货到ERP，这是其他AI素材产品所不具备的。据了解，1688内部已实现70% - 80%广告投放素材自动化，现在这一能力免费开放给各大中小商家。
“遨虾”的设计理念是“融入而非颠覆”，它顺应传统工作流，自然地嵌入到跨境卖家的现有工作流程中。选品人员用其进行市场分析，采购人员借助它筛选供应商，运营人员依靠它生成素材，并非要取代某个岗位，而是让每个岗位的工作更高效。这款务实产业AI工具的出现，有望推动跨境生意核心竞争力从“信息差”回归到对产品品质、供应链韧性及品牌建设的比拼上，让“人人可跨境”和“中国制造一键批发全球”的愿景逐渐成为现实。
