在数字化浪潮席卷全球的当下，人工智能（AI）正以不可阻挡的势头重塑产业格局，成为推动各行业转型升级的核心驱动力。作为通信领域的中坚力量，运营商正加速布局智能基础设施，通过业务重构与生态构建，为千行百业提供“云-网-智”一体化服务，同时为家庭和个人用户推出丰富的AI应用产品，推动自身智能化进程迈向新高度。
AI技术的快速发展正从概念验证阶段迈向规模化落地。据权威机构统计，中国生成式AI用户规模已突破3亿，日均Token消耗量达12万亿个。2025年以来，AI智能体等前沿技术持续突破，能够满足企业跨场景复杂任务的需求，推动AI从行业“选修课”升级为“必修课”。从医疗诊断的精准化到城市管理的智能化，从工业生产的自动化到教育资源的个性化，AI的应用场景正不断拓展，成为产业变革的“新引擎”。
面对AI带来的机遇，运营商的角色正从传统的网络服务提供者转变为全产业智能化的“关键使能者”。通过升级智能基础设施、重构业务模式、构建开放生态，运营商不仅为企业提供从算力到AI智能体的全栈式智算云服务，还为家庭和个人用户打造了多样化的AI应用产品。例如，上海电信近期利用智能IP广域网技术，为中远海运实现了自建与租赁算卡资源的高效互联，助力模型训练与推理协同，将算力损失控制在3%以内，同时确保数据安全不出企业。
智能IP广域网作为新一代信息网络技术的核心方向，正通过重新定义算网、体验与安全，为运营商把握智能化时代机遇提供关键支撑。在算网层面，超过80%的企业因资源投入大、建设周期长等问题选择租用算力，而传统广域网络无法满足智算业务对精细化调度与质量保障的需求，算力损失高达60%。华为通过IP网络创新，打造了弹性高吞吐、长距无损的智能IP广域网，帮助运营商开拓算网服务新市场，满足企业云端与本地高效协同的需求。
在用户体验层面，AI新业务对交互实时性的要求正推动网络体验的升级。以运营商推出的AI云健身服务为例，该服务已从简单的动作模仿进化为实时互动指导，为每个家庭成员量身定制专属健身教练，成为“全民减重计划”的典范。这类应用不仅依赖家庭宽带的升级，更需要算力与网络的协同规划，通过智能业务识别与实时体验感知技术，提供面向应用的确定性体验保障，构筑运营商在AI新业务领域的核心竞争力。
安全领域同样面临AI带来的新挑战。生成式AI病毒工具的涌现使每年新增上亿种变种病毒，攻击门槛持续降低；同时，千行万业重要数据的加速流转也使数据安全成为业界新焦点。为应对这些威胁，IP网络需具备内生安全能力，通过“AI对抗AI”的方式强化防护，对变种病毒与APT攻击等实现智能处置，构筑网络业务的新韧性。
AI与广域网（WAN）的深度融合正催生新的解决方案——AI WAN。这一模式通过AI为WAN注入智能，赋予其应用精准识别、差异化服务保障与AI加持的安全防护等能力；同时，新一代WAN网络为AI普惠提供高质量联接底座，满足零算损分布式训推、实时交互体验等新需求。例如，AI WAN可支持企业实现云端与本地的无缝协同，确保数据在流转过程中的安全与高效。
智能时代的浪潮既带来挑战，也孕育机遇。AI WAN产业的发展需要产业界协同发力，从底层技术突破到应用场景创新，再到产业生态共建。华为正与合作伙伴携手，推动技术标准统一、商业模式创新与规模化应用拓展，共同迎接智能时代的到来。
