京东超市11周年发布会在北京盛大举行，全球快消行业超400家知名品牌负责人及高管齐聚一堂，共同探讨零售业发展新路径。面对全球零售业的多重挑战，京东超市在此次发布会上发布了助力快消品牌穿越周期、实现高速增长的新方法与新路径。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华详细介绍了推动品牌高速增长的五大战略举措。这些举措聚焦商品、品牌、品类、渠道及效率五大方面，旨在未来三年内将京东超市的用户规模从3亿提升至5亿。具体来看，五项举措包括通过用户洞察、产品打造和新品引爆实现商品爆发；通过用户渗透和打造用户心智实现品牌用户规模增长；通过品类管理和策略制定构建品类心智；通过省区仓店、B端客户、秒送O2O及跨境出海打造全渠道体系；以及通过专业采销、AI技术和供应链优势提升运营效率。
作为中国规模最大的超市之一，京东超市在上半年交出了亮眼的成绩单。其增长速度全面引领行业，购物用户规模同比增长18%，订单量同比提升20%，交易额同比增长15%，进一步巩固了行业领先地位。同时，京东超市还对高速成长的合作伙伴进行了年度颁奖，五粮液、宝洁、乐高、鲁花、爱他美等一批头部品牌凭借在供应链革新、新品共创及用户运营等方面的优异表现，荣获了“巅峰荣耀品牌奖”、“年度卓越冠军奖”等年度奖项。
当前，中国零售行业正经历深刻调整。市场上商品同质化严重，价格战愈演愈烈，许多品牌只能依靠不断促销来维持销量，利润空间日益压缩。同时，成本持续上涨、新品推广难度加大等挑战也接踵而至，品牌方亟待突破增长瓶颈。另一方面，随着消费者越来越理性，需求愈发多元，仅靠低价已难以持续吸引用户。品牌必须从更深层次重构人、货、场的关系，精准捕捉消费趋势，提升供应链效率，推出更贴合场景和情感连接的产品与服务。
为应对行业变局，京东超市围绕“商品、品牌、品类、渠道、效率”五大核心要素，推出了全面赋能品牌高质量增长的助力举措。在商品方面，京东超市凭借“用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力”三大核心能力，与品牌共同打造具有市场竞争力的明星产品。例如，京觅与松鲜鲜联名的特级松茸鲜生抽，一举拿下京东酱油新品榜、热卖榜及品牌商品榜销额第一；京东超市独家定制的“九路财神”青岛啤酒礼盒，也创下了年货节商超新品礼盒销量第一的好成绩。
在品牌方面，京东超市通过洞察多类型用户消费需求，推动跨品类联动与站外拉新，不断拓展消费场景。同时，加强大促节点营销、复购工具使用及用户精细化运营，持续强化品牌认知。数据显示，2025年上半年，维达纸品交易用户数净增500万，伊利奶品新用户增长超过400万，参半、麦富迪、即山川等品牌也实现了两位数以上的用户增速。
在品类方面，京东超市凭借对11大一级品类的全局洞察，依托科学方法论高效布局，并在120多个二级品类中细化运营。通过商品网格精准发现机会，与品牌共同制定增长方案，每年投入数十亿级资源强化用户品类认知，助力品牌抢占心智高地。以咖啡品类为例，京东超市通过参与全球顶级咖啡生豆竞拍，切入高潜力赛道，联动品牌打造精品咖啡大事件，并协同京东拍卖业务，共同强化用户对精品咖啡的认知。
随着消费场景日益多元，打通线上与线下、融合近场与远场已成为行业共识。京东超市凭借扎实的全渠道布局和丰富的场景资源，正持续助力品牌拓宽销售通路、深化市场渗透。在渠道方面，京东超市依托26个省区的本地化运营，一方面助力全国性品牌精准落地，另一方面也帮助区域品牌走向全国。同时，面向800万政企客户，持续拓展京东便利店、京东折扣店、七鲜、母婴馆、酒世界等线下渠道，跨境业务也持续赋能中国品牌出海。
在运营效率方面，京东超市每年招聘超600名采销人员，持续提升团队专业能力。凭借京东投入数百亿研发资源建设的超级运营与AI巡检系统，提升运营智能化水平。并通过源头直发、BBCC协同和精准促销优化供应链，实现更直接、更高效的直供模式，助力品牌与平台共赢发展。
