飞书近日宣布推出了一系列AI新产品,旨在深化AI在企业中的应用,为企业提供更加智能化的解决方案。这一系列新产品包括知识问答、AI会议、Aily以及飞书妙搭等,它们的发布标志着AI技术更进一步地融入企业的日常运营。
飞书CEO谢欣表示:“我们致力于为企业提供真正实用、能够落地的AI产品,帮助企业步入AI时代,实现智能化转型。选择飞书,意味着选择了一个长期可靠的AI合作伙伴。”
与此同时,飞书的核心产品——多维表格也迎来了重大更新。此次更新的应用模式使得多维表格具备了替代小型业务系统的能力,企业无需再单独采购销售、客服、人力资源等系统,仅凭多维表格即可满足这些需求。
飞书在商业领域取得的进展不容忽视。在新能源汽车行业,销量前30的品牌中有60%已经开始使用飞书;在茶饮行业,6家上市品牌中有5家选择了飞书;在国货美妆品牌中,10家上市企业有7家在使用飞书;在AI产业,从大模型公司到具身智能公司,多数企业自创立之初便与飞书携手。
为了解决企业对AI应用的焦虑,飞书发布了业界首个AI应用成熟度模型。该模型将AI应用分为四个等级:M1级为概念验证,仅供内部演示;M2级为早期试用,供愿意尝试的用户使用;M3级为成熟应用,可大规模推广;M4级为完全成熟,适用于所有场景。
谢欣指出,AI时代选择软件的方法应有所改变。如同大模型比拼的是生成质量和理解能力,AI应用的选择也应基于效果。企业发布AI产品时,应参考这一成熟度模型,给予客户合理的预期,减轻不必要的焦虑。
根据这一标准,飞书之前推出的“知识问答”已达到M3级水平。知识问答是一个基于企业知识的专属AI问答工具,能够调用聊天记录、会议纪要、文档等信息,回答企业内相关问题。它无需专门搭建知识库,通过日常行为即可生成回答,同时确保企业信息安全。
知识问答的出现将极大改变企业内寻找信息的方式。以往需要询问同事或查找资料,现在只需通过AI即可快速获取信息,如同一个了解公司全貌的助手,随时提供所需答案。
另一款AI产品——飞书智能会议纪要已达到M4级成熟度。它不仅能够在会议后发送总结文档和待办事项,还能在会议中实时总结,保持高准确性和逻辑概括能力。
多维表格也迎来了多项更新,在AI和系统构建能力上大幅提升,遥遥领先于同类产品。此次发布的应用模式内置丰富的应用组件,通过简单的拖拉拽操作,即可快速搭建出美观实用的业务应用。
随着应用模式的推出,使用多维表格搭建销售、人力资源、电商等系统变得极为简单,无需采购或研发介入,一线员工即可在短时间内打造属于自己的业务系统。
多维表格还强化了BI分析能力,首次在仪表盘上支持完整的透视表,无需复杂公式,只需拖拽字段即可快速分析多张表格的数据,透视结果也会迅速呈现在仪表盘上。
多维表格的性能也得到了显著提升,单表容量提升至1000万热行,加载速度大幅提升,成为全球同类产品中的佼佼者。多维表格还首次将AI agent引入工作流中,使得复杂任务可以交给AI agent节点分配,降低了流程搭建的难度。
为了帮助企业更好地构建和应用AI工具,飞书还发布了专为企业打造的AI开发“全家桶”——飞书开发套件。其中的企业级agent开发平台Aily已经在多个企业落地,如公牛集团打造的专家级客服Agent“公牛智服”,能够24小时实时响应客户和经销商的问题。
如今,Aily变得更加智能和专业,用户只需简单配置即可打造专属的Agent。飞书还发布了国内首款企业AI系统搭建工具——飞书妙搭,通过AI coding让想法快速落地,为企业引入了不限量的“产品经理”和初阶开发者。