近期，任天堂Switch 2的上市引发了广泛关注，然而部分用户在购买后遇到了一些不愉快的情况。据报道，有用户在GameStop门店购买的Switch 2包装盒上，发现收据被订书机直接钉在了上面，导致屏幕意外受损。
这一事件尚未得到任天堂官方的正式回应，但麻烦似乎并未就此结束。海外玩家反馈，Switch 2主机的电池存在“鼓包”问题，导致后壳被撑开，与前壳分离，进一步引发了用户担忧。
任天堂为Switch 2提供了一年的有限保修服务，覆盖意外缺陷的修复费用。然而，对于保修范围外的损坏，用户需要自行承担修理费用，且费用根据损坏程度有所不同。据任天堂官网显示，主板更换等严重问题的维修费用最高，达到27500日元（约合1377元人民币）；液晶屏幕或触控功能损坏的维修费用为15400日元（约合771元人民币）。
相比之下，USB Type-C端口故障、电池更换等中等故障的维修费用为9900日元（约合496元人民币），而耳机音频故障等较小问题的维修费用则为7150日元（约合358元人民币）。这一价格对比初代Switch的底座和Pro控制器修理费用，分别高出36美元和18美元。
分析指出，修理费用的上涨可能与任天堂对硬件的调整有关，使得修理过程更为简便，或是为了补偿原版Joy-Con控制器摇杆漂移问题。然而，媒体对Switch 2的拆解结果显示，这款新主机的可维修性得分仅为3分（满分10分），比原版Switch更难维修。电池被强力胶固定，主板上的闪存模块和USB-C接口均采用焊接方式，增加了维修难度。
尽管如此，Switch 2的部分部件相对容易更换，包括耳机孔、扬声器、麦克风等。同时，媒体实测确认，Switch 2的Dock底座不兼容初代Switch的电源适配器，系统会提示错误。初代Switch采用的USB-C端口虽然扩展了配件生态，但其电源适配器是固定的，无法拆卸或更换。
任天堂在Switch 2中对此进行了改进，新款电源适配器采用可拆卸的USB-C到USB-C线缆，并且电功率从40W提升至60W，充电速度更快。这些改进无疑为用户带来了更多便利。
