近日,米哈游旗下热门游戏《原神》的美服官网发布了一则重要公告,宣布将于5月20日起实施新的年龄验证措施。根据公告内容,所有美服玩家在登录或新建账号时,都将被要求进行年龄验证。若玩家未能在7月18日截止日期前完成验证,其账号将面临暂停使用的风险,同时好友列表、聊天记录等信息将被清除,且将无法再接收任何游戏内通知。
此次年龄验证措施的实施,源于米哈游的全球化品牌HoYoverse与美国联邦贸易委员会(FTC)之间达成的一项和解协议。早在今年1月,HoYoverse因被指控向16岁以下玩家销售“抽卡机制”(即loot boxes)并违反美国儿童隐私保护法而陷入法律纠纷。经过协商,双方最终达成和解,HoYoverse同意支付2000万美元罚款,并按照要求进行一系列整改。
根据和解协议的具体内容,HoYoverse在未获得父母明确同意的情况下,将禁止向16岁以下未成年玩家销售抽卡服务。然而,这一规定并不影响16岁以下玩家继续游玩《原神》,只是他们在通过年龄验证后,将无法独立购买抽卡机会。这一措施旨在保护未成年玩家的合法权益,避免他们过度消费。
值得注意的是,美国目前尚未对“抽卡机制”进行全面监管。但在此之前,FTC对HoYoverse的起诉中已指出《原神》购买系统存在混淆性,且未如实显示稀有角色的获取概率。因此,除了实施年龄验证外,美服《原神》还在5月7日对游戏内的抽卡界面进行了更新,新增了角色与武器的获取概率以及预估花费等信息。这些信息根据不同付费方式给出了消费下限和上限,使玩家能够更清晰地了解抽卡成本。
在抽卡界面更新中,一个角色的获取概率显示为1.103%,而预估花费范围则在1.98至475.2美元之间。对于这一改动,HoYoverse方面表示:“尽管我们认为FTC的许多指控并不属实,但为了维护玩家们的信任以及践行机制更透明的承诺,我们同意此和解。”这一表态显示了HoYoverse对玩家信任的重视以及对和解协议的尊重。
事实上,这并非美国游戏行业首次因“抽卡机制”而引发法律纠纷。在2022年,Epic Games也曾因在《堡垒之夜》中利用“暗黑模式”诱导玩家进行大额度内购并违反美国儿童隐私保护法而被FTC指控。当时,FTC对Epic Games开出了高达5亿美元的罚款,并为部分玩家争取了退款。这一事件进一步凸显了美国监管机构对游戏行业合规性的重视。
除了引入年龄验证和公开抽卡概率外,FTC和解协议还要求HoYoverse提供直接用真实货币购买抽卡的支付方式,并删除从13岁以下玩家处收集的个人信息。这些措施的实施将有助于提升游戏行业的合规性水平,保护未成年玩家的合法权益。