小红书在搜索功能领域再度实现突破,正式上线语音问一问功能,为用户带来全新的搜索体验。这一创新举措标志着小红书在搜索产品的进化之路上迈出了重要一步。
当用户打开小红书应用,进入搜索栏,会发现原本的文字检索下方新增了一个语音提问按键。只需轻轻点击,就能像日常对话一样,随时提出问题并获得答案。搜索结果不仅会展示相关笔记,还会在搜索页顶部呈现由问一问根据真人经验笔记总结出的答案。例如,当用户按住语音提问“怎么和理发师说,只剪一点点”,问一问会给出详细且实用的建议。它会提醒用户在提要求时要把“一点点”具体化,明确长度、范围和动作。鉴于剪发过程的不确定性,问一问还会分享沟通技巧,如分阶段确认,一旦发现不对劲要果断喊停。同时,还会提供一份避坑指南,这些内容均源自平台内大量真人剪发经验笔记的总结。
为了迅速让用户接受并熟悉语音问一问功能,小红书展开了一系列推广活动。在上海的地铁大屏上,知名演员成龙在多个场景下向小红书随时发问,传递“有事就问小红书,活人答案靠得住”的理念。成龙还为问一问拍摄了品牌片,反复强调“语音问,就有活人答案”这一口号。
据了解,目前问一问功能已全面上线。春节期间,小红书的搜索入口下方将上线春节指南等活动,通过设置各种问搜场景玩法以及提供小红盒等奖品激励,引导用户使用语音问一问。
语音问一问并非首次出现在小红书。早在之前,小红书就上线了问一问功能,用户在搜索框输入问题后,可进入右上方的问一问入口,获得结构化的总结回答。该功能在客观回答问题的基础上,还能筛选小红书经验贴,总结推荐性建议。到了2025年底,问一问接入小红书评论区,用户只要在评论区@问一问,就能直接总结评论区要点,或在评论区内总结笔记、视频的重点内容。
此次上线的语音问一问与以往版本相比,有两大显著迭代方向。其一,以语音为载体,强化问搜心智。过去,小红书搜索功能仅支持文字输入,且大部分文字搜索词多为3 - 4个字的短词。而语音提问作为天然的对话形式,在表达意愿和话语长度上更具优势,能提出更具体、详细、准确的问题,与需要清晰、具体指令的AI经验总结功能在用户体验和搜索效率上更为契合。从实际体验来看,即使对着问一问连续说三分钟,它也能应对自如,甚至能“听懂”外语、方言以及各类声线。其二,问搜的迭代旨在实现全场景问题的承接。以往小红书的搜索场景主要依赖用户分享的真人经验,具有非标特点。“语音问一问”能对站内的海量真人经验进行全面、高效的信息整合,其结构化的问答服务有助于覆盖医疗、教育等以往并非小红书强势垂类的搜索需求。
小红书发力问搜,有着独特的差异化优势。作为以真实、有用分享著称的社区,小红书搜索的最大优势在于“UGC真人经验”。与市场上多数依赖通用知识库的AI产品不同,小红书问搜生成的答案是对平台内庞大、真实的UGC经验的提炼,AI的作用是基于真实经验提效,本质是AI辅助真人经验,而非取代。这种差异化优势的背后,是小红书多年来积累的海量社区真人经验与分享内容。当用户发问时,他们不仅需要事实性答案,更希望满足个体的情感联结、认同需求与社交价值等。人们希望通过看到“拥有同样问题的人”的解决方案,建立心理安全感。小红书积累的大量社区真人经验和分享,正是其问搜能提供多元、细分回答的核心原因,也是其最大的差异化心智。
“问答式”的经验场景在小红书上早已存在,只是此前缺乏语音化产品承接。小红书站内一直有大量提问和求助的笔记,去年下半年AMA在小红书的自发走红,进一步验证了小红书上存在强烈的问答交互心智。AMA即“Ask me anything”,是一种发帖人对提问者“有问必答”的玩法。小红书AMA最早的“发起者”是清华大学交叉信息研究院的助理教授许华哲,他发布一条AMA笔记后,迅速引发一众学生围绕论文、就业与前沿技术集中发问。随后,这股发问潮在科技、人文、高校等圈层迅速传播和效仿,李开复、莫言、李银河等大批知名人物纷纷参与,成为2025年互联网问答新现象。这表明小红书用户本身就有强烈的“提问”与“解答”需求,“问”早已是用户生态的一部分,问搜的出现将这种自发的社区行为通过产品功能实现了“心智落地”。
从心智到产品的落地,还需要更广度、更深度的语料库支撑。小红书以UGC起家,站内的经验帖具有长尾、细分、细颗粒度的特性,为AI理解提问、精准回复提供了详细、差异化的语料。近年来,小红书社区用户和内容不断扩张、泛化,经验分享突破了最初的生活指南维度,走向更广阔的生活兴趣社区。2025年,二次元、游戏、科技等领域内容在小红书迎来爆发,丰富了社区生态的同时,也让小红书的语料库持续扩容,能够承接用户更细分的问搜需求。
如今,中国人的搜索习惯正悄然改变,AI搜索逐渐渗透到日常生活,部分AI对话工具的用户规模达到亿量级,且展现出强大的用户黏性。QuestMobile数据显示,截至2025年三季度,中国AI原生App用户月人均使用时长约为117.7分钟。尽管在现有用户规模上,AI对话应用尚未达到传统搜索的覆盖面,但其发展态势不容小觑。小红书选择发力语音问搜,顺应了搜索场景的新变化,与原有的搜索心智、场景互为补充,还能让“有用”心智触达和覆盖更多新人群。传统搜索适合用户有明确目标、能提炼关键词的场景,但并非所有用户都能精准表达需求,有些需求本身也可能是模糊的。相比文字,语音问搜是一种更低门槛的交互方式,能覆盖不擅长文字搜索的人群,扩大用户边界,让更多人感受到小红书的有用性。
搜索场景也是小红书商业化的核心入口之一,用户的搜索行为往往隐藏着明确的需求与消费潜力。问搜方向若能落地,将进一步放大这种需求潜力。用户的提问比传统关键词搜索更精准、具体,能更清晰地暴露核心需求,对应的商业化效率也更高。从搜索到问搜,小红书这一社区关键产品动作是基于自身社区基因、用户需求与行业趋势的选择,持续放大“有用”心智是其作为3.5亿月活APP的核心优势之一。













