步步高近日发布2025年度业绩预告，财务数据显示公司经营状况显著改善。预计全年归属于母公司股东的净利润区间为1亿元至1.5亿元，扣除非经常性损益后的净利润同比减亏幅度达80.67%-87.11%，基本每股收益预计在0.04元至0.06元之间。这一业绩转折得益于企业实施的多维度战略调整，特别是与胖东来商业模式的深度融合，为传统零售转型提供了创新样本。
在湖南本土市场，步步高通过"超市+购物中心"双业态协同发展构建竞争壁垒。购物中心板块聚焦消费趋势精准定位，引入时尚美妆、家居生活等品牌矩阵，同步优化空间设计与服务流程。衡阳、湘潭、永州三地门店已完成首轮改造，预计2026年将以全新形象亮相。超市业态则从商品结构、陈列布局到供应链管理进行系统性重构，民生商品占比提升至45%，生鲜品类周转效率提高30%。
自有品牌战略成为业绩增长新引擎。2025年3月推出的"BL"系列涵盖70余个SKU，覆盖日用品、食品等八大品类。通过产地直采与国标检测体系，该品牌成功打造"安全健康+极致性价比"的差异化定位，上市半年即占据多个细分品类销售榜首。在长沙金星路智慧卖场试点中，非食品类销售占比从32%跃升至47%，客单价提升28%，验证了体验式消费的商业价值。
服务体系升级方面，企业全面导入胖东来"员工幸福-顾客信赖"双轮驱动模式。调改门店实施利润共享计划，基层员工薪酬平均增长50%，部分门店年度分红超百万元。购物中心推出"12项无忧服务承诺"，推动会员复购率提升25个百分点。梅溪湖旗舰店打造的"城市生活客厅"集成亲子工坊、节气市集等12个体验场景，单日客流量突破2万人次。
供应链革新为转型提供核心支撑。通过与200余家优质供应商建立战略合作，步步高实现85%生鲜品类源头直采，商品损耗率降低至行业平均水平的60%。熟食加工中心投产使自营品类占比提升至35%，带动全品类销售增长12%。在长沙区域市场，其生鲜价格较竞争对手低15%-20%，形成显著竞争优势。
这场转型战役中，组织效能提升同样关键。企业建立"一店一策"改造机制，将门店调优周期缩短40%。数字化中台系统实现库存周转率优化25%，会员精准营销转化率提升至18%。通过重构考核体系，将顾客满意度权重提升至40%，推动服务标准全面升级。
