近日，千问App迎来重大升级，正式全面接入阿里巴巴旗下淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心生态业务，成为全球首个具备完整AI购物及生活办事能力的智能助手。此次更新不仅支持用户通过语音指令完成点外卖、购物、订机票等日常操作，更一次性上线超400项实用功能，标志着AI应用从“交互对话”向“场景服务”的深度转型。
在演示现场，千问C端事业群总裁吴嘉展示了AI购物的全流程：用户仅需说出“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，系统便自动调用淘宝闪购服务，精准匹配附近门店、生成订单，并通过支付宝“AI付”功能完成支付，全程无需切换应用。短短几分钟后，骑手便将奶茶送达现场。这一功能背后，是千问与阿里生态的深度整合——通过调用淘宝闪购的即时零售能力、支付宝的支付安全体系以及高德的LBS定位技术，实现了“一句话下单，分钟级送达”的闭环体验。
针对消费决策难题，千问App依托淘宝庞大的商品数据库和用户评价体系，构建了智能推荐引擎。当用户询问“买什么手机好”时，系统会结合预算、品牌偏好、性能需求等维度，生成包含具体型号、价格对比、用户评价的详细方案，并支持直接跳转购买。吴嘉强调，区别于传统AI仅依赖公开数据训练，千问通过阿里独有的交易数据和服务日志，能够更精准地理解用户真实需求，避免营销信息干扰，确保推荐结果的客观性。
此次升级还推出了“任务助理”功能，目前正在App和Web端定向邀测。该功能具备类人化的多步骤规划能力，可处理复杂办公场景：例如自动整理Excel报表、撰写行业研报、生成PPT模板，甚至开发简易小程序。测试用户反馈，原本需要数小时完成的工作，现在通过语音指令即可一键生成初稿，大幅提升效率。据透露，该功能将在测试期结束后向全体用户免费开放。
业内人士分析，千问的突破在于将AI能力从“信息检索”升级为“服务执行”，通过与阿里生态的深度耦合，解决了传统AI应用“有脑无手”的痛点。例如，订机票时不仅推荐航班，还能自动比价、填写乘客信息、完成支付；规划旅行时，可同步调用飞猪的酒店资源、高德的导航路线，甚至推荐当地美食。这种“端到端”的服务能力，正在重新定义人机交互的边界。
目前，千问App已覆盖购物、出行、办公、娱乐等八大核心场景，支持超过2000种生活服务指令。随着“任务助理”功能的逐步开放，AI技术有望从辅助工具转变为真正的“数字助手”，渗透至用户日常生活的方方面面。
