在埃森哲最新发布的2017科技展望报告中，人工智能（AI）作为新的用户界面（UI）正成为科技领域的核心趋势。这一趋势不仅吸引了广泛关注，更在实际应用中展现出巨大潜力。AI技术的快速发展，使其迅速渗透到智能企业，成为与客户和员工日常互动的基本工具。
报告指出，AI正在改变人们与技术的互动方式。无论是在网上与聊天机器人对话，还是使用手机上的Google Now进行搜索，甚至在家中通过Amazon Echo与Alexa交流，AI都充当了人与科技之间的中介。这种互动方式更加自然和直观，使得人们开始像对待人一样对待技术，通过对话和决策获取所需信息。
这一革命性的变化得益于多种AI技术的融合，包括自然语言处理、计算机视觉、机器学习和深度学习等。这些技术从根本上改变了人与技术之间的关系，为数字化企业构建系统提供了新的思路。同时，它们也为客户和员工在生活和工作中实现个人和职业目标提供了更多机会。
AI在企业中的应用不仅限于简单的交互。它正逐渐扮演起“监管者”、“顾问”和“协调者”的角色。例如，AI可以收集和分析大量数据，帮助主管监测制造业生产率，或为个人提供个性化的天气预报和旅行计划。在汽车保险行业，AI通过机器学习系统简化车祸后的分诊过程，加快理赔速度，提高效率。
随着AI成为企业不可或缺的技术，构建可靠的人工智能成为新的挑战。企业需要确保AI不仅在业务上发挥作用，还能对个人和社会产生积极影响。埃森哲的另一份报告显示，AI有望在2035年前将12个发达经济体的增长率提高一倍，但这一增长依赖于商业和技术成熟的AI应用，以及以人为本的方法。
2017科技愿景的主题是“科技为民”。企业在依赖员工的同时，也更容易接受客户的想法。因此，明智地使用AI至关重要。企业应使AI技术变得易于获取和透明，为客户提供与AI互动的机会，帮助他们更好地了解技术功能，并实现目标。
为了支持科学家和科技创业者，未来科技学院启动了“资助未来计划”。该计划联合科技企业家和风险投资家，为前沿科学研究和科技创业提供支持。参与者将获得资助或投资，并与知名企业家和投资人共同支持创新项目。他们还将得到数百位知名科学家和数千位专业人士的智力支持，参与在线讲座、研讨会和科技企业参观等活动。
