小米董事长兼首席执行官雷军近日在一场直播活动中,就近期引发关注的“小字标注”争议作出公开回应。这场直播被视为小米2026年首场重要互动,雷军在直播中邀请工程师现场拆解小米YU7车型,以直观方式展示产品细节。
面对网友提出的质疑,雷军坦言,产品说明中使用较小字体标注关键信息的现象确实存在于整个行业,这种做法长期以来饱受诟病。他明确表示,用户对此类问题的批评具有合理性,小米方面完全接受这些意见,并将立即着手改进。具体措施包括统一调整产品注释的字体规格,确保所有重要信息都能以更清晰的方式呈现给消费者。
在直播过程中,雷军特别强调,小米始终将用户反馈视为改进产品的重要依据。他澄清说,将小字标注问题直接等同于恶意营销是一种误解,企业真正的态度是正视不足、积极整改。对于外界持续提出的各类建议,小米不仅保持开放态度,更鼓励用户通过多种渠道反馈使用体验,以便在后续产品迭代中优化细节。
这场持续约两小时的直播活动,通过实时互动形式拉近了企业与消费者的距离。雷军现场演示的拆解环节,不仅展示了小米YU7的内部构造,更以透明化方式回应了公众对产品质量的关切。据观看直播的网友统计,整场活动累计收到超过十万条用户评论,其中多数表达了对小米直面问题态度的认可。
















