文化消费正成为推动城市活力提升的关键因素,上海作为国际消费中心城市,其文化消费市场的发展备受关注。近期,上海市消费者权益保护委员会联合上海市消保基金会共同举办“提振消费维护权益”大讲堂,并发布《破圈与赋能:文化消费激活上海国际消费中心城市新动能》研究报告,深入剖析文化消费如何通过“吸引力—辐射力—影响力”路径,从消费活力、产业能级、城市形象三个维度为上海注入发展动力。
在文化消费形式日益丰富的背景下,线下演出成为消费者关注的焦点。调研数据显示,消费者选择线下演出时,最看重的是实时互动感,占比达69.14%,其次是沉浸式体验,占比64.06%。文化仪式感、稀缺性价值和社交属性的吸引力相对较弱。这表明,消费者对线下演出的核心诉求在于现场独有的体验感和情感共鸣。当与他人共同观看演出时,45%的消费者最看重共享情感体验,认为演出产生的共鸣能拉近心理距离;32.69%的消费者重视话题延伸性,希望通过观演后的讨论深化关系。
演出不仅成为重要的社交载体,还催生了消费者对深度体验的强烈需求。数据显示,31.66%的消费者有过3次及以上“因演出而社交”的经历,44.14%的消费者有过1—2次相关经历。在演出选择上,38.4%的消费者最看重内容独特性,35.71%的消费者注重文化认同感。值得注意的是,消费者对“演出+深度体验”的增值服务付费意愿普遍较高,28.37%的消费者非常愿意支付票价30%及以上的溢价,29.91%的消费者愿意支付票价10%—30%的溢价。
然而,上海演出经济在吸引外地游客、提升城市文旅竞争力方面仍存在短板。56.57%的消费者认为欠缺“演出+文旅”深度融合产品,如演出与景点联票、主题旅游线路;50.26%的消费者指出缺乏具有全球影响力的原创演出IP;32.94%的消费者认为跨城市社交场景不足;15.29%的消费者认为演出信息的国际化传播有待加强。当向他人推荐上海演出消费时,43.37%的消费者最认可国际顶尖演出资源的集聚度,35.8%的消费者推崇本土文化与国际潮流的融合感。
演出经济作为文化消费的核心载体,具有极强的消费带动效应。据行业测算,一场大型演出的关联消费(餐饮、住宿、文创等)占比可达总消费的30%—50%,能有效吸引本地居民及外地游客参与,带动周边商圈客流增长与消费提升。上海通过集聚国际级演出资源、培育本土优质演出IP、发展多元演出场景,正逐步形成“国际+本土”“专业+大众”的演出产业生态,提升城市文化产业的全球话语权。
为进一步推动上海演出经济高质量发展,上海市消保委提出多项建议:加大对本土原创演出IP的扶持力度,鼓励艺术家挖掘海派文化特色,打造具有全球影响力的原创演出IP;持续引入国际顶尖演出资源,满足消费者对多元文化体验的需求;重点开发“演出+景点”联票、主题旅游线路等深度融合产品;构建跨城市社交场景,成立面向游客的观演社群;完善“演出+”消费生态,延伸餐饮、文创、住宿等关联消费链条;基于消费者对深度体验的需求,推出后台探班、艺术家见面会等产品;优化涉外观演服务,提升演出场所的多语言服务能力、涉外支付便利性等。
上海市消保委还呼吁规范演出市场秩序,加强票务管理,打击黄牛倒票、虚假宣传等乱象;提升演出场所的服务质量,完善观演设施,优化观演流程,营造尊重消费者的良好观演环境,增强消费者的消费信心与满意度。
在专家观点环节,中国上海国际艺术节中心副总裁阮杰表示,艺术节通过创新打造的“演出+”融合模式,有效打通文化欣赏、艺术体验与都市消费的链路,推动演出场景向城市多元消费空间延伸。上海文化广场剧院管理有限公司总经理费元洪认为,文化具备商品属性的部分能够精准匹配时代的文化供需,产生文化影响力与商业价值。上海国际舞蹈中心发展基金会理事长、上海歌舞团团长王延介绍,现象级舞剧《永不消逝的电波》7年多来在国内外60余座城市演出超820场,吸引众多00后观众反复观看,形成强烈情感绑定与良性观演生态,为上海文化消费高质量发展提供了切实案例与多元思路。













