河南许昌的胖东来商场近日因黄金销售区的火爆场面引发广泛关注。来自全国各地的消费者拖着行李箱，在商场外排起长队，只为抢购价格透明的黄金饰品。一位从西安赶来的游客表示，她已排队三小时，但仍坚持等待，因为这里的黄金不仅价格与国际接轨，工艺费更是低至每件25元，部分款式甚至免收工艺费。
清晨六点，商场门前已聚集大量顾客，许多人甚至提前一天抵达并入住附近酒店。来自辽宁的李梦婷说：“我昨晚就到了，住得近就是为了能早点买到。”商场内，广播不断提醒各区域入场信息，身着红色马甲的工作人员穿梭其间，解答顾客疑问。一位西安游客坦言：“我们每年都来两次，虽然要承担油费和住宿费，但这里的性价比实在太高。”
传统金店的工艺费通常按克计算，普通款式每克20-50元，而3D硬金、古法金等特殊工艺的饰品，费用可达每克80-260元。相比之下，胖东来的黄金饰品工艺费实行一口价制度，部分复杂工艺的饰品按件收费，最高仅25元，多数商品则直接免收工艺费。商场工作人员介绍：“如果价签上只标注了黄金克重，那就意味着没有手工费。”胖东来还将进货价标注在价签上，并在背面列出生产企业信息，甚至包括深圳水贝的地址。这种透明模式源于其独特的供应链——直接从上海黄金交易所进货，自建加工车间，省去所有中间环节。
随着客流激增，胖东来黄金区域已全面实行预约购买制度。每日上午9点，系统通过微信小程序“胖东来珠宝”发放50个预约号，且仅限商场200米范围内申请。一位顾客透露：“第一批预约号不到10秒就被抢光。”该区域按品类分为五个柜台，涵盖古法金饰、婚庆系列和硬金饰品等。与此同时，代购产业迅速兴起。代购者通过多手机号注册会员抢占预约号，提供“靠前排号”服务，并收取3%-4%的代购费。临近年底，部分代购甚至将费用提升至4%，并要求顾客提前两天支付定金。在多家平台，记者发现大量代购信息，既有认证的个体工商户，也有自称大学生的兼职群体。
针对代购现象，胖东来创始人于东来回应称，正在研究更严格的管控措施，未来可能推出实名购买、定期定量购买等制度，并通过限制乃至永久取消会员资格等方式规范购买行为，以保障普通消费者的权益。品牌定位专家王斩分析，胖东来的火爆并非简单的饥饿营销，而是通过“极致透明”构建了品牌信任。这种“不玩套路”的真诚，在消费者心中树立了一个稀缺的“安全岛”，使得购买决策变得极其简单，甚至催生了代购产业。他指出，胖东来的营销本质是“反营销”，用诚信和透明度将传统“人找货”的模式升维为“货信人”的品牌磁场，这是其销售策略成功的关键。
