1991年,吴晋江揣着400元现金踏上深圳这片改革开放的热土,怀揣着成为企业CEO的梦想。四年后,他选择加入平安人寿,成为中国首批保险代理人之一。这个决定不仅开启了他长达三十年的职业生涯,也让他亲历了中国保险市场从萌芽到爆发式增长,再到转型高质量发展的完整历程。
初入行业时,保险市场尚处萌芽阶段。吴晋江回忆,当时大多数人对保险一无所知,甚至在写字楼推广时被保安当作"三无人员"驱赶。面对收入不稳定、客户认知度低的困境,他凭借创业者的执着坚持下来。2001年中国加入WTO后,经济高速发展带动居民财富积累,保险市场迎来黄金期。2000年至2015年间,保险产品因预定利率较高成为居民创富工具,寿险和少儿险尤其畅销。这段时期,吴晋江不仅个人收入突破百万年薪,更在2007年前后组建起数百人的代理人团队,过上了"企业CEO"般的生活。
行业高速扩张的背后隐患渐显。2014年至2019年,国内保险代理人数量从325万激增至912万,但素质参差不齐导致销售误导频发,退保率居高不下。2018年,平安集团率先启动寿险改革,引入双录机制、禁止自保单充业绩等措施。吴晋江的团队遭遇人员流失危机,业绩压力陡增。他意识到,粗放式发展模式已难以为继,必须转型提升专业服务能力。
2019年的海外游学成为职业转折点。在欧美市场,他观察到顶尖代理人通过"保险+"模式提供医疗、养老、健康管理等综合服务,实现业绩长青。这种模式启发了吴晋江,他开始将精力转向提升"保险+"服务能力:带客户参观养老社区、对接医疗资源,将保险与居民人生风险保障深度结合。2020年平安集团提出"保险+医疗康养"战略后,他感到找到了新的发展方向。
新媒体技术的兴起推动吴晋江开启第三次创业。他化身视频博主,在短视频平台分享保险见解,吸引大量观众并挖掘潜在客户。为提升私域流量运营能力,他组建专业团队制作内容,甚至尝试直播互动。近期,他又开始探索AI技术应用,希望通过智能化工具更高效地沟通客户,同时应对AI带来的知识储备挑战——当客户能通过AI快速获取保险知识时,代理人必须提供更专业的深度服务。
职业转型之外,吴晋江还发起锟辰兄弟慈善基金,用两个儿子的生日礼金资助青少年学业。他观察到,高净值人群的财富观正在转变,从分享创富故事转向回馈社会。这种变化也反映在保险需求上:疫情和人口老龄化加速了居民对健康保障和财富传承的重视,保险金信托等产品的需求日益增长。吴晋江正计划将"保险+"服务与财富传承需求结合,为客户提供更全面的解决方案。
三十年职业生涯中,吴晋江始终困惑于中国保险市场规模与人口基数的不匹配。他认为,根源在于居民的人生风险保障和财富传承需求未得到充分满足。未来保险代理人的使命,正是通过综合服务能力弥合这种供需差距,在让居民有保可依的同时,推动中国保险市场迈向新高度。












