在商业领域,任正非的经营管理理念一直备受关注,不少人却因种种误解,对其理念望而却步。一位企业主就曾直言:“任正非的思想太深奥,我根本学不来。”这种想法其实并不鲜见,背后主要有两个原因。
一方面,部分企业主认为自己经营的是小公司,难以企及华为这样的规模,觉得任正非的理念与自身实际距离遥远,缺乏实用性。另一方面,一些企业主并不认同任正非所倡导的价值观,例如像某些地产商,就很难接受“以客户为中心、以奋斗者为本”这样的理念。
实际上,任正非所阐述的很多内容都是商业领域的基本常识。以市场经济为例,他指出市场经济就是围绕货源、客户和交易展开,货物从生产到交付客户的过程中,法律起着保障作用。无论是从事实物产品还是虚拟产品业务,企业都必须有货源和产品,而这一切都是为客户服务的。客户是企业存在和开展商业活动的根本,没有客户,商业也就无从谈起。如果企业管理专家脱离产品空谈哲学和心法,那无疑是本末倒置,因为没有为客户服务的产品和技术,所谓的形而上就如同无本之木。
再如“方向大致正确,组织充满活力”这一理念。无论是大公司还是小公司,都需要明确正确的发展方向。这里强调的“大致正确”,是因为市场环境复杂多变,方向并非一成不变,需要根据具体情况灵活调整。以当下科技公司纷纷布局的AI领域为例,虽然目前还不清楚如何通过AI实现盈利,但大家都清楚这是未来的大方向,所以都在加大投入进行基础设施建设。而要把握正确的方向,组织的活力至关重要。只有组织充满活力,才能在方向出现偏差时及时修正。
华为设立的蓝军组织,也体现了其独特的决策智慧。在重大决策过程中,华为鼓励有反对声音出现,避免老板一言堂。因为每个人都会受到主观性、片面性和局限性的影响,容易出现一叶障目的情况。在决策时进行思维的碰撞,从多个角度审视问题,反对意见即便不一定正确,也能作为战略储备。例如,针对蓝军提出的问题提前做好准备,当风险来临时就能有效降低损失。红蓝对决的核心是自我批判,通过自我反对,让自己更加明智和客观,从而不断优化和提升。在人工智能时代,知识和认知不断更新,企业更需要通过这种思想上的碰撞来修正自己,以适应时代的发展。
在用人方面,任正非也有着独到的见解。他认为企业管理中用人要遵循“用人所长,容人所短”的原则。企业不应把精力放在弥补员工的短板、追求完美上,而应充分发挥员工的优点。人发挥自身优点、做好长板所付出的努力,往往远小于克服缺点所需的努力。好的管理应该聚焦于发展员工的优点,而坏的管理则总是试图改变员工的缺点,这种做法不仅收效甚微,还容易让员工产生抵触情绪。毕竟,金无足赤,人无完人,优秀的人才往往优点和缺点都很突出,企业只需将人才的优点充分发挥出来即可。不过,对于企业整体而言,要注意均衡发展,构建全面的能力。战略上要寻找长板,管理上要弥补短板,这样才能在存量市场中取得发展。当企业发展到一定阶段,竞争就主要体现在组织管理体系上。
在利益分配方面,华为的做法也值得借鉴。华为不会为了满足员工短期利益分配的最大化而牺牲公司的长期利益,但在经济景气、事业发展良好的阶段,会保证员工的人均年收入高于区域行业相应最高水平。这是一种平衡的艺术,既考虑了员工的利益诉求,又兼顾了公司的长远发展。华为在创业初期,就硬性规定每年拿出10%以上的销售收入用于研发,这为其后续的厚积薄发奠定了基础。当然,要实现这种平衡,需要老板通过企业文化和机制来凝聚共识,引导员工与企业共同发展。












