“在AI助力降本增效的浪潮中，哪些职业注定只能由人类承担？”“当工作不再与生计直接挂钩，我们为何还要坚持——是为了收入，还是为了成为某种更完整的‘人’？”在2025外滩大会“AI十问世界”活动中，这两个关于人类工作本质的提问，从AI向人类提出的十大问题中脱颖而出，成为现场观众票选最关注的议题。
9月13日，由蚂蚁集团、香港大学与《哈佛商业评论》中文版联合主办的2025 Inclusion·外滩大会“重构未来：面向AGI的组织创新与人才发展”论坛上，来自学术界、产业界与创新企业的代表齐聚一堂，围绕AGI（通用人工智能）浪潮下的组织变革与人才发展展开深度探讨。这场思想碰撞的背后，是AI技术对人类工作模式、组织形态乃至社会关系的根本性重塑。
蚂蚁集团资深副总裁、首席人才官吴敏芝在分享中指出，AGI正在推动组织向更敏捷、扁平、开放协作的方向进化。她以蚂蚁集团的实践为例，介绍了通过跨组织、任务导向的虚拟项目制，赋予团队更大自主权，并创新评价机制以激发员工参与感。“在AGI时代，人才的角色已从‘执行者’转变为‘与AI协同的创造者’，从擅长‘解决问题’升级为擅长‘定义问题’。”吴敏芝强调，组织的“土壤”——文化，是支撑这一转型的关键。蚂蚁通过“开放透明、简单互信、求真务实”的核文化，营造安全探索环境，鼓励员工拥抱不确定性。“好的组织不在于拥有最强的模型或算力，而在于构建充满温度的人机共生关系。”
罗汉堂秘书长、为溪创始人陈龙则从历史视角解读AI与组织的关系。他提出，历史上商业模式与组织的演变始终围绕信息革命展开。结合“智能三环”（推理、数据、场景）理论，陈龙认为AI是赋能者而非颠覆者。对于个体而言，成为智能时代的“超级工作者”需具备三点：掌握AI能力、学会与AI协同，以及发展AI无法替代的技能——如情商、沟通能力、讲故事的能力与系统性思维。“AI时代，人类的独特价值在于那些需要共情、创造与复杂判断的领域。”
作为产业实践者，蓝色光标高级副总裁曲增波分享了AI驱动的营销变革案例。他透露，蓝色光标以“成为AI营销与全球化公司”为愿景，构建了BlueAI自研产品矩阵，并强调高质量数据与高AI素养人才的重要性。“我们将AI应用深度融入绩效评估与晋升机制，AI考核占比已超50%。”曲增波的案例显示，AI不仅提升效率，更在重塑工作流程与人才标准。
在创业公司维度，AI带来的组织形态创新更为显著。出海去孵化器创始人Yucheng Liu提出“一人独角兽”概念，认为AI正推动组织从“规模竞争”转向“效率竞争”，“在AI时代，最小单元可能释放最大能量”。具身智能领域星海图CEO高继扬则从创业者视角指出，AI驱动的效率工具能持续提升组织生产力，“如何运用AI能力创业，是每个AI原生公司必须思考的问题。”
论坛尾声，来自蚂蚁集团、罗汉堂、香港大学、《哈佛商业评论》中文版及DeepWisdom的专家围绕“人机共融：未来组织的变与不变”展开圆桌讨论。共识逐渐形成：无论技术如何迭代，组织与员工间的信任始终是核心。在AGI时代，人机协同虽重塑了效率与流程，但人类独有的创造力、同理心、共情能力与善意，仍是构建信任、推动创新的关键。
本届外滩大会以“重塑创新增长”为主题，涵盖1场开幕主论坛、40余场开放见解论坛、2场全球主题日论坛、18场创新者舞台、1万平方米科技展览、5000平方米科技集市、科技智能创新大赛及科技人才招聘会，并设置创投Meetup等特色环节，为参会者提供深度交流与合作平台。
