近日,阿里巴巴旗下高德地图正式上线全新AI生活服务榜单——“扫街榜”。该榜单依托高德地图海量出行数据和用户真实评价,通过AI算法模型生成,覆盖全国300余个城市的线下消费场景,涵盖餐饮、娱乐、休闲等全品类服务。
高德地图CEO郭宁在发布会上表示,“科技不仅是探索未来的工具,更应服务于现实生活。”此次推出的扫街榜旨在通过AI技术构建真实可信的消费评价体系,提升消费者对线下服务的信任度,进而激发消费活力。据预测,该榜单每日可为线下商家带来超千万级客流增量。
今年8月,高德地图宣布全面向AI化转型,将传统导航服务升级为具备时空理解与自主决策能力的智能出行平台。郭宁首次披露了转型成果:AI助手“小高老师”单日调用量突破12亿次,本地生活类点位日均AI搜索量达1.2亿次,导航总里程每日达15亿公里。这些数据体现了AI技术对用户行为模式的深度解析能力。
服务消费已成为经济增长的重要引擎。数据显示,2024年我国服务业占GDP比重达56.7%,居民服务性消费支出占比46.1%,服务业就业人员达3.58亿人。但随着市场规模扩大,消费环境中的信息不透明、评价失真等问题日益凸显。高德通过线下调研发现,商家与消费者均期待构建“真实、开放、可信、简单”的消费生态。
“这八个字背后是契约精神与长期主义的体现。”郭宁指出,AI技术为构建线下服务信用体系提供了最优解。通过数据沉淀与算法优化,高德旨在让商家专注品质经营,让消费者放心消费,最终推动服务消费高质量发展。
与传统榜单不同,扫街榜突出“真实”核心价值。其评分机制包含两大维度:一是“身体力行”,基于10亿级用户导航、搜索、到店等真实行为数据;二是“言而有信”,通过芝麻信用分验证与AI过滤虚假评价,确保评价可信度。高德AI系统为榜单提供底层支持,通过海量数据建模还原消费场景的真实面貌。
作为服务超10亿用户的国民级应用,高德已从单一导航工具转型为全场景生活服务平台。郭宁强调,真实世界的消费决策依赖对海量数据的分析理解,而AI技术正是破解这一难题的关键。扫街榜的推出,标志着高德在“科技+生活”领域的进一步深化。
针对优质小微实体面临的流量困境,高德同步启动“烟火好店支持计划”,发布“烟火小店”榜单。该计划通过三项举措助力实体发展:发放2亿元打车券与9.5亿元消费券降低用户消费门槛;投入3000万元现金激励用户创作优质探店内容,目标覆盖10万家小微店铺;利用首页AI推荐与导航语音播报,每日为小店带来超5000万次精准曝光。
“AI算法无法替代人与人之间的温度。”郭宁表示,高德将持续用科技赋能线下服务业,让技术服务于真实的生活场景。扫街榜不仅是一份消费指南,更是高德践行“科技向善”理念的实践载体。