TikTok官方发布《PEAKS达人经营应用宝典》，助力商家掌握达人合作精髓
TikTok近日正式推出了《PEAKS达人经营应用宝典》，旨在为商家提供一套简洁高效、切实可行的达人合作方法论，以期提升商家与达人合作的效率，推动商家在销量与品牌影响力上的双重增长。
据数据显示，过去半年间，美国市场的达人GMV持续增长，POP达人GMV渗透率稳定在50%以上，而新开国家如英国、德国、法国、意大利及西班牙等地区的达人GMV亦不断攀升，POP达人GMV占比正稳步接近60%。同期，POP类目达人的GMV同比增长高达45%，远超平台整体增速，充分证明了达人在POP品类中的核心驱动作用。
TikTok官方从多个维度为商家提供了建议。在寻找达人方面，商家可通过联盟后台达人广场、商品关键词搜索、推荐页算法推荐、达人选品广场以及TikTok官方ISV（AutoCreator）等多种渠道发掘潜在合作对象。AutoCreator拥有全量带货达人数据及30多个筛选维度，助力商家精准筛选优质达人。
在筛选优质达人时，TikTok官方建议商家采取“大浪淘金、先有后优”的策略，先扩大达人池，再逐步筛选出优质资源。勤奋度是筛选达人的首要指标，商家应重点关注达人近两周的发布数量、视频播放量、粉丝数量及粉丝画像。同时，建议商家关注5k-10w粉丝量级的腰部达人，他们往往能提供稳定的短视频出单。
达人建联环节同样至关重要。调研报告显示，接受商家邀请是中腰部以上达人与商家合作的主要方式，但仅有36%的达人经常回复邀约。为此，TikTok官方提供了三大建联技巧：个性化沟通、选择专业清晰的沟通方式以及展现出灵活性与尊重。商家应避免群发模板邮件，需体现对达人的了解，并使用本地化语言进行沟通。同时，商家应预先与达人公开的商务联系方式建联，明确表明来意及期望，展现出对达人创作自主权的尊重。
在达人履约跟进方面，商家需核对好样品信息，及时同步物流信息，并在达人创作过程中提供优秀素材参考。商家应时刻监督达人的履约率，确保1周内完成履约的达人数占比50%，1个月内完成履约的人数占比80%。若低于此数值，可借助第三方管理工具加强沟通与督促。
商家还可通过投流放大达人GMV。优质达人筛选沉淀、素材复用及广告投放是放大商家GMV的三大杠杆。商家应搭建优质达人资产库，重点沉淀履约效率高、配合度高、内容质量优秀的达人，并长期维护互动。同时，商家应不断沉淀优质素材，并将其加入投流计划放大收益。现有数据显示，超过50%的头部卖家通过投流带货视频，其GMV较不投流高出2.7倍。
在达人合作转化率优化方面，商家需关注从发送建联消息到达人回信、从达人回复到谈合作寄样以及达人履约等各个环节的转化率。针对转化率较低的环节，商家应尝试优化建联话术、调整触达时间或升级达人利益点等措施。
作为TikTok官方服务商，AutoCreator提供了从找达人到深度建联、履约跟进、数据沉淀管理以及统计复盘的全流程自动化解决方案，帮助商家至少提效90%。以OQQ为例，通过与AutoCreator的深度合作，OQQ在7个月内精简了超过90%的团队规模，但团队效率却大幅提升。目前，OQQ通过AutoCreator管理超过40万带货达人数据，其店铺GMV已超过1亿美金，成为TikTok美区女装类目销量冠军。
