在创业浪潮中，有一位设计师出身的企业家金成，他选择了一条不同寻常的道路——进军高端情趣用品行业。自2014年踏入这个行业以来，金成不仅成功地将“行业羞耻感”转化为“行业责任感”，还带领他的公司斯汉德实现了从代工厂到出海创新实践者的华丽转身，年入过亿，成为亚马逊上的头牌供应商。
金成在谈及创业初衷时表示，他最初进入这个行业是因为看到了市场上产品品质和设计水平的落后。当时，市面上充斥着使用低端材料、设计粗糙且价格高昂的产品。他意识到，通过设计创新，可以重塑这个行业，为消费者提供更高品质的选择。于是，他毅然决定转型做工厂，掌握核心的研发和工程能力，形成了产品设计、研发品质和工程制造三位一体的核心竞争力。
斯汉德的发展历程中，经历了多次战略转型。随着成人用品行业的材质与设计变革、线上渠道的爆发增长以及疫情对行业研发节奏的加速，斯汉德不断调整用户策略，从早期的“来者不拒”转向精准服务，产品设计和品牌调性也随之升级。金成强调，他们始终聚焦“四个体验”：安全、隐私、静音和功能，同时坚信美学是第一生产力，但不做过度营销，让产品自己说话。
作为行业标准的制定者，斯汉德参与制定了中国工商协会的行业质量标准，为行业规范和自律做出了贡献。同时，斯汉德还是出海创新实践者，不同于传统欧美市场，他们差异化布局第三世界国家市场，赋能跨境电商品牌联合出海。斯汉德还是科技融合推动者，以设计重塑产品体验，以工程实现仿生技术，以AI增强情感交互，为行业探索未来方向。
金成从不避讳被称作情趣用品老板，他认为这是他的骄傲，因为他把这个行业当作事业，服务了近亿消费者，解决的是人类最基础的需求。他给自己的标签是“笨小孩”，在商业上坚持利他主义，在创业路上保持纯粹心态，看准方向后坚持执行，专注长期价值。
在谈及行业趋势时，金成表示，近年来情趣用品行业呈现智能化、情感化、礼品化三大核心趋势。技术层面，现在的情趣用品已经不再是单纯的功能型工具，而是融入了AI虚拟人交互等先进技术，成为精神调和剂。消费者需求端也在发生显著转变，从单纯的生理满足向个性化、情感化体验进阶。产品形态上，包装设计愈发注重美学表达与礼品属性，拓展使用场景。
金成还分享了斯汉德在用户调研方面的独特做法。他们建立了三层调研体系，包括内部测试团队、核心用户社群和专业模特测试，确保每个新品都经过严格试用和测试。在今年的用户调研中，他们发现用户需求越来越细分，未来甚至会出现定制化产品。因此，斯汉德每年投入大量研发经费，拥有庞大的研发团队和丰富的物料管理，抓住更多创新机会。
对于行业未来发展趋势，金成认为成人用品市场具有品类丰富、需求稳定、前景广阔三个显著特征。他把行业定位为“细水流长型”和“马拉松赛道”，虽然社会观念在进步，但本质需求永恒不变。未来3-5年，行业最大的变革将是AI和实体产品的深度结合，创造出能和人产生真实互动的情感化产品。金成强调，所有的创新最终都要回归到“人”这个核心，他们做的不只是产品，而是在回应人性最本质的需求。
金成对公司未来的规模并不过分追求，他更关注核心价值。他表示，要以用户为核心，以客户为主导，牢牢抓住用户需求这个核心，真正理解用户的痛点和期待；同时要服务好渠道客户，通过他们更好地触达用户。他希望将公司打造成一个具有社会责任感的企业，推进平台化改革，让每位员工都能成为创客，为用户提供更多元的选择。未来，斯汉德还将做行业孵化平台，为行业发展贡献力量。
最后，当被问及如果时光倒流到十年前会对当时的自己说什么时，金成表示他会告诉自己要更努力一点。无论是社会地位、经济实力还是认知水平，都需要持续积累。他鼓励年轻的跨境创业者们要用长远的眼光看待行业，想清楚自己真正想要什么，并认准方向深耕下去，做长期主义者。
