在协同办公领域，一场暗流涌动的较量正在上演。飞书CEO谢欣在近期的一次采访中，对钉钉的评价不乏尖锐之词，称飞书的多维表格在功能上领先钉钉至少12个月，并调侃了钉钉在AI应用上的局限性，暗指其仅擅长处理打卡数据。
这番言论，无疑在钉钉的伤口上撒了一把盐。尽管对钉钉的实际业务影响不大，但心理上的不适却难以避免。而与此同时，钉钉内部的人事变动也为这场竞争增添了新的变数。
钉钉的创始人陈航（花名：无招）在离职四年后重返岗位，接替了前CEO叶军（花名：不穷）。陈航一上任，便对钉钉的考勤和纪律进行了严格整顿，要求员工9点上班、开早会、晚总结，并严禁上班期间玩手机。这一系列举措，在社交平台上引起了员工的热议，有人戏称钉钉开始“卷”了，甚至有人调侃钉钉从“盯”人变成了“盯”己。
陈航的回归，被看作是钉钉对其底层基因的一次彻底重塑。回顾钉钉的发展历程，它经历了从初创到壮大，再到商业化的三次战略转向。最初，钉钉凭借DING消息、已读未读、免费打卡等功能迅速占领了市场，成为中小企业内部沟通和协作的首选工具。然而，随着市场的变化和竞争的加剧，钉钉开始面临新的挑战。
2020年，阿里巴巴启动了“云钉一体”战略，希望借助钉钉推动阿里云业务的发展。然而，这一战略与钉钉创始人陈航的初衷存在分歧，最终导致他离开了钉钉。随后，叶军接任CEO，将钉钉的商业化推向了一个新的高度。通过推出专业版、专属版、专有版等收费版本，以及组建大客户事业部，钉钉实现了从1到100的扩张。
然而，随着“云钉一体”战略的悄然结束，钉钉再次回到了阿里巴巴集团的怀抱。此时，飞书已经悄然崛起，成为钉钉不可忽视的竞争对手。飞书采用“精品店”模式，专注于服务中大型企业客户，带来了较高的客单价。而钉钉则呈现出“金字塔结构”，基座层是大量中小企业用户，他们对高阶协作工具的需求疲软，导致钉钉的商业化进程受阻。
为了争夺市场份额，钉钉和飞书展开了激烈的竞争。据界面新闻报道，包括伊芙丽、insta360等多个知名品牌都从钉钉迁移至飞书。大客户流失成为了加速叶军离职的一个原因。与此同时，钉钉也面临着内部管理的挑战。产研负责人元安在离职前发表了一篇万字长文，揭露了钉钉内部存在的问题，如“野狗盛行、白兔堆积”等。
陈航的回归，被看作是钉钉的一次自我救赎。他希望通过重塑底层基因，以创业和创新精神驱动钉钉成为AI时代协同办公领域的引领者。然而，陈航面临的挑战并不小。一方面，市场竞争日益激烈，AI技术日新月异；另一方面，用户接受度也是一个不小的考验。如何在满足不同客户AI需求的同时，确保产品的一致性和稳定性，是钉钉需要解决的关键问题。
在这场协同办公领域的较量中，钉钉和飞书各有千秋。谁能最终胜出，还需要时间来验证。但无论如何，这场竞争都将推动整个行业向前发展，为用户带来更好的产品和服务。
