小米雷军坦露创业最艰难期,品牌如何应对创始人“情绪低谷”?

   时间:2025-05-11 17:09 来源:天脉网作者:顾雨柔

近期,小米集团的创始人雷军在社交媒体上分享了自己的心路历程,引起了广泛关注。他透露,过去一个多月对他而言,是创办小米以来最为艰难的一段时期,情绪曾一度陷入低谷。然而,这段相对空闲的时间也给了他一个静下心来深入思考的契机,让他有所收获,并在动态的最后向粉丝们表达了诚挚的感谢。

雷军的此番表态,不仅展现了他个人的脆弱与坚韧,也巧妙地契合了品牌管理中的“脆弱性”策略。通过公开自己的情感低谷,雷军将个人的“示弱”转化为公众的共情触点,为小米品牌构筑了一层情感的保护层,增强了粉丝的凝聚力。

小米品牌的特殊性在于其构建的“参与感”基因粉丝生态。雷军的情感表露迅速被用户社群所感知,形成了一种情感共振机制。这种机制可以看作是危机公关中的“信任储蓄”理论在实践中的应用,即品牌通过日常积累的情感资本来应对和缓解阶段性危机。

在商业世界,品牌叙事的终极考验始终在于其商业基本面。无论是消费电子领域还是新能源汽车领域,用户可能会因情怀而转发,但长期而言,产品的颠覆性创新和企业实力的提升才是品牌持续发展的硬核支撑。

在其他重大商业动态方面,美团闪购联合百大品牌和本地实体商家,推出了即时零售行业首个全流程服务保障计划——“安心闪购”。该计划在服务体验、履约配送、售后保障三方面升级了14项举措,旨在通过标准化服务抢占用户心智,巩固美团在即时零售领域的领先地位。然而,如何在成本与用户体验之间找到平衡,将是美团面临的挑战。

贵州茅台则通过选择张艺兴作为茅台文旅代言人,迈出了品牌年轻化战略的关键一步。张艺兴作为Z世代的代表人物,其粉丝群体与茅台文旅的目标增量客群高度重合,这将有助于推动贵州茅台的“酒旅融合”战略。

京东集团宣布,其“618”大促活动将于5月31日正式启幕,较往年提前。此次活动叠加了“国家补贴”“百亿农补”等多重补贴,旨在通过差异化补贴组合重构价格心智,塑造京东“低价”平台品牌形象。

在产业拓展方面,晶澳科技与澳大利亚知名清洁能源企业签署了MOU协议,约定2025年向澳洲市场供货总计250MW高效光伏组件。这一签约不仅彰显了晶澳科技与澳洲本土企业的深度互信,也验证了其产品在复杂地理气候环境下的适应性。

宁德时代在德国慕尼黑电池储能展上发布了全球首款可量产的9MWh超大容量储能系统解决方案——TENER Stack。该系统在系统容量、部署灵活性、安全性与运输效率等方面均实现突破,标志着宁德时代在储能领域的技术领先地位。

联想集团在“联想Tech World 2025创新科技大会”上发布了覆盖全场景的超级智能体矩阵,包括个人、企业、城市级智能体及新一代推理加速引擎。这一举措展现了联想从硬件商向AI服务商转型的雄心壮志。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内网论坛上发帖,呼吁阿里人回归初心,重新创业。他强调,阿里的基因里没有“守成”,只有“创造”。这一呼吁被视为阿里深化组织变革、激活创新动能的重要信号。

百度Apollo与中国最大的租车平台神州租车达成了深度合作,将联合推出全球首个自动驾驶汽车租赁服务。这一战略合作将加速自动驾驶技术在多元化场景中的规模化应用,为用户提供更安全、便捷与舒适的出行选择。

 
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