近期,多家航空公司纷纷推出了宠物进客舱服务,为携带宠物出行的家庭带来了极大的便利。
冯女士带着她的小猫早早地来到了深圳机场,准备搭乘飞机前往北京。与以往不同的是,这次她的小猫可以随她一起进入客舱,而无需再办理托运手续。冯女士表示,之前小猫从成都过来时是托运的,虽然时间短,但此次飞行时间较长,她担心小猫会感到害怕。如今,小猫可以进客舱陪伴在她身边,她可以随时关注小猫的情况,而且小猫闻到她的味道也会安心许多。
据冯女士介绍,享受这项宠物进客舱服务需要提前24小时电话联系航空公司进行预约,并提供动物卫生监督所开具的相关检疫证明。还需要为宠物支付1399元的飞行费用。目前,每个航班仅提供两个宠物进客舱的名额。
某航空公司服务发展部总经理助理徐越透露,自3月30日推出这项服务以来,已有40多名旅客享受了这一便利。服务反响热烈,超出了公司的预期。为了满足更多旅客的需求,公司在4月28日又新增了南昌和沈阳两个航点,现在从深圳、南昌、沈阳出发的旅客都可以享受到宠物进客舱的服务。
根据航空公司的规定,为了保障其他旅客的飞行体验,进客舱的宠物需要在运输前进行身体清洁,全程穿戴衣物、口套及纸尿裤,并放置在宠物包中,置于座椅前排下方。记者还了解到,海航、南航、东航等航空公司的部分航线也陆续推出了宠物进客舱服务。深圳宝安机场等地还推出了宠物候机厅等服务,为携带宠物出行的旅客提供了更多便利,特别是在“五一”期间,这些服务更是受到了广大旅客的欢迎。