抖音电商近日发布公告,针对部分达人利用未成年人进行商业营销、诱导消费等违规行为开展专项整治,进一步强化未成年人网络保护机制。平台明确禁止通过未成年人博取流量、谋取私利,对违规账号将采取视频下架、账号禁投、直播中断等阶梯式处罚措施,严重违规者可能面临永久封禁。
根据新规,平台将商品划分为不适配、适配、普通三类,严格限制未成年人参与商业宣传的边界。不适配品类包括药品、保健品、医美产品、烟酒等12类商品,禁止未成年人以任何形式参与推广;适配品类如童装、玩具、学习用具等,允许未成年人配合出镜但不得担任核心推荐官;普通商品宣传中,未成年人出镜时长不得超过视频总时长的30%。
典型违规案例显示,部分商家通过让未成年人试用彩妆、推广电动摩托车、频繁出镜试吃食品等方式规避监管。更有甚者将低龄儿童包装成"神童""老中医"进行引流炒作,在评论区诱导粉丝打赏或参与集资应援。这些行为不仅违反平台规定,更对未成年人身心健康造成潜在危害。
平台治理措施包括:首次违规下架视频,三次违规禁投7天,五次违规禁投14天,持续违规将永久封禁账号。同时根据情节严重程度,对商家采取警告、下架商品、中断直播、关闭电商权限等联合惩戒。该规则适用于真人出镜及AI生成内容,对软性种草、隐性导流等变相违规行为同样从严处置。
抖音电商安全中心提醒创作者和商家,商业宣传需严格遵守未成年人保护原则,不得通过夸张剧情、争议话题消费未成年人形象。建议自查商品分类是否合规,控制未成年人出镜频次,如实展示商品信息,避免误导消费者判断。平台将持续通过技术巡查与人工审核相结合的方式,维护健康清朗的网络交易环境。













