永辉超市CEO王守诚近日通过全员信宣布，企业2025年完成重大战略转型，正式开启高质量发展新阶段。这封以“深耕品质革新，共赴星辰大海”为主题的信件披露，过去一年永辉通过系统性改革实现经营拐点，全年同店客流与销售额时隔五年首次恢复双增长，累计向员工发放利润分红近5000万元。
根据公开披露的业绩数据，永辉2025年实施了大规模门店优化计划：关闭低效门店381家，同步完成315家门店的深度调改，改造总面积突破200万平方米。这项涉及近700家门店的变革工程，累计投入达37.95亿元，其中单店调改平均成本600万元，关店处置成本约500万元。公司管理层强调，这种短期阵痛是为构建长期竞争力必须承担的战略成本。
改革成效已初步显现。财务数据显示，经过改造的门店运营效率显著提升，顾客满意度达到历史峰值。王守诚在信中特别指出：“企业的健康度体现在员工脸上的笑容和顾客手中的购物袋。”据悉，永辉2025年员工留存率同比提升12个百分点，前线团队人均收入增长8.5%，形成良性发展循环。
对于2026年发展规划，王守诚提出将聚焦三大深耕领域：商品力建设方面，计划引进500个独家新品，强化生鲜供应链直采比例；门店运营层面，将打造200家标杆店，试点“一店一策”个性化改造；组织能力建设上，启动“星辰计划”人才培养工程，预计投入1.2亿元用于员工技能升级。这些举措旨在构建可持续的系统化竞争优势。
在接受行业媒体专访时，王守诚透露门店改造工程已进入收尾阶段，2026年工作重心将转向运营精细化。他观察到团队状态发生积极变化：“现在凌晨三点的门店仓库里，你能看到区域经理和理货员一起调整陈列，这种自发的热情比任何考核指标都更有价值。”据内部人士透露，永辉正筹备设立“创新实验室”，探索无人零售与社区服务融合的新业态。
行业分析师指出，永辉的转型路径为传统零售企业提供了重要参考。通过主动压缩规模换取质量提升，虽然短期财务数据承压，但成功重建了消费者信任和员工凝聚力。随着消费市场逐步回暖，这种深耕细作的策略或将帮助企业在新的竞争阶段占据先机。
