2月6日，阿里旗下千问平台推出的“千问春节30亿大免单”活动引发网友热议。用户仅需支付0.01元即可参与“点奶茶”活动，但实际体验却因系统拥堵和商品范围超出预期而充满波折。活动上线仅9小时，订单量便突破1000万单，平台服务器一度承受巨大压力。
用户李先生向记者描述了其耗时近6小时的“下单长征”。他从上午10点开始尝试参与活动，期间三次卸载重装应用仍无法进入选购页面，直到下午4点才首次刷出商品列表。然而，界面推荐的并非预期中的现制奶茶，而是百货商店售卖的香飘飘奶茶和阿萨姆奶茶。“虽然位置偏僻导致可选商家有限，但AI把超市速溶奶茶也算作‘奶茶’还是让人哭笑不得。”李先生最终通过不断刷新，成功下单了心仪的现制奶茶品牌。
记者实测发现，活动页面在高峰时段频繁提示“参与人数较多”，完成下单需耗时约2小时。根据活动规则，免单范围不仅涵盖奶茶，还扩展至便利店商品、超市生鲜及早中晚餐等品类。这种“跨界”设计虽扩大了优惠覆盖面，却也因用户预期与实际体验的落差引发讨论。
下午4时46分，千问官方微博公布数据称，活动上线9小时内订单量已超千万。面对汹涌的参与热情，平台在下午5时36分通过微博“求饶”：“今天累垮了，球球大家明天再来。”淘宝闪购官方随即在评论区呼应这一呼吁。这场由AI驱动的消费狂欢，在创造商业纪录的同时，也暴露出技术平台在流量洪峰下的应对挑战。
