近日，零跑科技因一场年会引发了广泛关注。有员工在社交平台上分享参会体验，吐槽年会现场“没有空调，冷得直跺脚”“需自备干粮”，相关话题迅速发酵，让这家一向以务实低调著称的新能源车企陷入了舆论漩涡。
面对员工的吐槽和外界的关注，零跑科技董事长朱江明没有选择回避，而是第一时间作出正式回应。他坦言，此次年会确实存在部分员工体验不佳的情况，甚至让员工受了委屈，这暴露了公司在组织能力上的短板。朱江明强调，企业必须正视问题，在保持成本意识的同时，更要优先做好员工和用户的服务工作。
朱江明进一步表示，成本管控是企业发展过程中不可或缺的环节，但绝不能以牺牲员工体验为代价。他指出，“先把员工和用户服务好”才是企业长久发展的根基。此次年会暴露出的组织疏漏，反映出公司在统筹协调和细节把控上的不足。他承诺，公司将认真对待这些问题，并针对性地进行优化改进，避免类似情况再次发生。
作为新能源汽车行业的务实派代表，零跑科技此前一直以低调深耕和注重成本管控的形象示人。此次事件发生后，朱江明的主动回应展现了企业的真诚与担当。他没有推诿责任，也没有敷衍了事，而是直面问题，承认组织工作的失误，并传递出重视员工关怀的态度。这一举动让外界看到了零跑科技自我反思、持续优化的决心。
