近日，宜家中国宣布将关闭位于上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨的七家线下门店，引发广泛关注。这一决定不仅让众多消费者感到意外，更在社交媒体上掀起了一股怀旧热潮。许多市民纷纷前往这些即将闭店的商场，用购物、拍照等方式与陪伴自己多年的“蓝盒子”告别。
在广州番禺宜家商场，宣布闭店后的首个周末便迎来了人流高峰。商场内，餐厅排起长队，样板间里孩子们嬉戏玩耍，办公展示区的消费者们试坐椅子，年轻人推着购物车拍照留念。一位家住附近的邓女士表示，自己和家人经常来这里购物、吃饭、休闲，闭店的消息让她感到十分不舍。“夏天的时候我们一天能来三次，冬天频率低些，但来宜家已经成为一种习惯。”邓女士说，商场外的草坪是她最喜欢的地方，周末一家人会在这里搞烧烤、亲子互动。
类似的场景也在其他即将闭店的商场上演。在宁波，有市民回忆起大学时带同学打卡宜家的情景；在上海宝山，这个曾是亚洲最大的宜家门店，承载了许多家庭的周末回忆；在哈尔滨，有消费者表示，2017年宜家开业时，自己带着对新生活的憧憬置办了许多小物件，如今它们仍在各个角落陪伴着自己。
然而，蜂拥而至的顾客心态各异。一部分是精明的消费者，希望抓住闭店清仓的机会购买实用商品；一部分则带着告别的意味，在标志性的蓝色外墙前合影留念；还有一些被热闹吸引而来的围观者。有网友拍下宜家的人山人海后发文称：“还要闭店吗？宜家你会回心转意吗？宜家你看看咱们这个购买力吧！”不过，也有网友认为，这波消费热潮更像是特定时期的“回光返照”，因为宜家多个卖场此前的冷清之状已被多次讨论。
事实上，宜家的“失宠”并非没有预兆。随着中国本土品牌的崛起和消费者购物习惯的改变，宜家面临着前所未有的挑战。2024年双11期间，天猫住宅家具品牌销售榜前三名为源氏木语、林氏家居、喜临门，宜家仅排第七。这些本土品牌凭借更灵活的供应链、更贴合本土审美的设计、更具竞争力的定价以及免费配送安装服务，吸引了大量寻求“宜家平替”的消费者。
与此同时，消费者的购物行为模式也发生了根本性转向。早期消费者可能乐于花费整个周末在大型卖场中沉浸式体验，而如今的消费者，特别是年轻一代，更习惯于在线完成研究、比价和决策，线下门店则更多地承担起体验和提货的功能。在这种“高效消费”趋势下，宜家标志性的、位于城郊的大型仓储式卖场模式，其运营重资产与客流转化效率之间的矛盾日益凸显。
宜家中国在回应中强调，闭店是“以优化成本、提升效率、重新配置资源为核心所做出的主动转型”，而不是因为相关门店无法继续经营。这家瑞典家居巨头正在告别过去二十余年的规模扩张，转向“精准深耕”的新路。未来两年，宜家将在北京、深圳等重点城市开设超过十家小型门店，其中包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和4月开业的北京通州商场。同时，线上渠道也将得到强化，自2025年8月入驻京东平台后，宜家已在7个城市启动即时零售业务试点。
对于宜家来说，这场转型既是挑战也是机遇。在消费碎片化和即时零售盛行的今天，如何调整战略以适应中国市场变化，将是宜家未来需要面对的重要课题。而这次大规模闭店，既是一次告别，也可能是宜家适应中国市场变化的新开始。
