瑞典家居巨头宜家在中国市场运营近三十年后,正式启动战略转型计划。根据最新公告,宜家将于2026年2月2日起关闭上海宝山、广州番禺、天津中北等七家大型线下门店,同时宣布未来两年将在北京、深圳等城市开设超过十家新型小型门店,并深化与京东等平台的即时零售合作。
此次调整并非传统意义上的"关店潮",而是宜家针对中国消费市场结构性变革的主动应对。据《2025中国家居消费趋势研究报告》显示,2025年二次装修市场占比将突破70%,一线城市旧房翻新规模年均增速达7.5%。与此同时,尼尔森IQ研究指出,城镇化进程加速与家庭结构小型化,推动零售渠道向社区化、即时化方向演变,传统大卖场模式面临坪效下降与运营成本攀升的双重压力。
宜家中国区负责人透露,新型门店将突破传统"蓝盒子"模式,面积从1000平方米到200平方米不等,其中设计订购中心将聚焦个性化服务。这种转型在2020年已有尝试,当时位于上海静安的城市店(3000㎡)和杨浦商场(8500㎡)虽因定位偏差未能持续,但为后续调整积累了宝贵经验。即将开业的东莞商场(2月)和北京通州商场(4月)将采用"仓储+体验"的混合模式,在保持价格优势的同时增强场景化展示。
即时零售成为战略转型的关键抓手。宜家已在国内7个城市启动试点项目,通过京东物流实现家具品类"小时达"配送。这种模式特别针对都市年轻群体,解决大件商品运输难题。数据显示,试点区域线上订单占比从12%提升至27%,客单价较传统渠道高出40%。
回顾宜家在中国的发展轨迹,1998年上海徐汇首店开创的"自助购物+餐饮体验"模式曾引发行业变革。2013年开业的上海宝山店作为亚洲最大门店,试营业期间日均客流达3000人次。但随着电商崛起,郊区大卖场模式逐渐显现弊端,徐汇店历经三次改造最终回归仓储式布局,印证了消费习惯的深层变迁。
在渠道优化方面,宜家计划2026财年投资1.6亿元开发150款低价产品,其中70%资金投向畅销品类。数字化升级成为另一重点,通过优化宜家APP功能,增强AR场景模拟、个性化推荐等互动服务。供应链端将投入自动化设备,目标将物流成本降低15%,配送时效提升30%。
经过此次调整,宜家在上海的运营门店将缩减至三家,但管理层强调对中国市场的长期承诺不变。通过"小型化+数字化+即时化"的组合策略,这家北欧企业正试图在存量市场中开辟新的增长曲线,其转型成效或将为传统零售业提供重要参考样本。













