在商业竞争的舞台上,一句看似玩笑的话语,有时会在多年后引发意想不到的波澜。刘强东或许未曾料到,十几年前在节目中的一句对雷军的调侃,会在多年后成为部分人评价小米的切入点,而雷军也在多年后对此作出了回应。
时间回溯到2013年,江苏卫视的《赢在中国蓝天碧水间》节目里,刘强东与雷军各自带领团队展开激烈PK。在节目中,刘强东直言:“咱们这组不要跟雷军比营销,这块我们比不过他,能把小米手机卖成几百亿,那绝不是一般的人啊。”这番话本是节目中的交流内容,却在后来被不断放大和传播。
12年后,在开年的一场拆车直播后的答网友问环节,主持人抛出了“雷军、小米是营销大师吗”这一略显尖锐的问题。雷军回忆起当年节目中的场景,称“营销大师”这个标签源于那次节目。当时是两个团队PK,自己领导的团队和刘强东领导的团队,对方小组商量不跟自己比营销,因为自己能卖出几十万台手机,后来这一说法就被放大了。雷军坦言,当初是为了节目效果开玩笑,没想到被友商和竞争对手利用。如今他听到“营销”二字都有些反感,遇到友商说小米营销好时,他觉得多半是污蔑或恶意。
雷军还表示,营销本身是中性词,做得好在正常情况下是一种夸奖。但对于他这个工程师出身的人,以及小米这样以技术为核心的公司,若只被说靠营销,实在值得深思。他透露,下次见到刘强东会跟他说“东哥营销也很好”,同时强调营销不是坏事,但产品才是基础。
从市场实际情况来看,产品与营销确实相辅相成。产品是品牌的根基,决定品牌能走多远;营销则是放大器,决定产品能被多少人知晓。以小米汽车为例,它凭借“性价比”和“粉丝营销”成功出圈,但后续能否在市场站稳脚跟,关键在于交付后的品控、续航、智能座舱体验等产品硬实力。若产品硬实力不足,即便找大明星代言、投入大量广告费,也可能只是红极一时,很快被市场淘汰;反之,有些车型本身不错,却因营销不佳而“叫好不叫座”。
不过,说小米不擅长营销并不准确。小米营销的核心竞争力在于构建了“产品 - 用户 - 生态”三位一体的闭环系统。雷军的个人IP是小米营销的最大优势,实现了“品牌 = 人”的深度绑定。小米独创的参与感三三法则,即做爆品、做粉丝、做自媒体,以及开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件,彻底颠覆了传统营销逻辑,让米粉成为庞大的群体,为小米产品发声。参数对比法、价格锚定策略、价值观绑定等,都是小米常用的营销手段。
此前,雷军也回应过一些争议。对于“1300公里只充一次电”的说法,他解释是满电出发,中间充了一次电,认为在信息碎片化时代,很多人可能只看到短视频平台推送的片段,而这些片段很多时候是水军所为。他还回应了关于小字营销的问题,表示这是行业通病,小米会立即改正。
在新一代小米SU7的宣传海报上,能看到小米的改变。海报上没有小字,连电压平台都写得有零有整,而非行业惯例的写800V和900V。这种正向的改变值得鼓励和支持,毕竟汽车圈竞争激烈,让营销回归价值、产品回归本质、竞争回归理性,才是行业健康发展的方向。













