盒马在2025年交出了一份亮眼的成绩单。据其CEO严筱磊在全员信中透露，过去一年，公司整体营收同比增速突破40%，旗下盒马鲜生与超盒算NB两大核心业态累计服务消费者超过1亿人次。这一数据不仅体现了消费市场对盒马模式的认可，也标志着其“双轮驱动”战略进入收获期。
在门店扩张方面，盒马鲜生2025年新进入40个城市，覆盖范围进一步向低线城市渗透；超盒算NB则以“小而美”的社区店型加速布局，全年新增门店超200家。多地开业现场出现排队盛况，部分门店单日客流量突破万人次，印证了消费者对便捷化、高性价比零售场景的需求。据行业估算，截至2025年底，盒马鲜生全国门店总数已接近500家，超盒算NB门店数突破400家，形成“大店+小店”的互补网络。
商品力升级成为另一大增长引擎。严筱磊在信中强调，2025年盒马80%的新品开发围绕用户核心需求展开，重点布局健康食品与创新生鲜解决方案。例如，其推出的“零添加”预制菜系列、可溯源海鲜直供模式，均引发行业跟进。这种以用户为中心的研发逻辑，不仅提升了复购率，也帮助盒马在差异化竞争中占据主动。
人才战略同样成效显著。为支撑快速扩张，盒马2025年以超过两倍的增速招募年轻人才，重点强化供应链、数字化运营等核心岗位。公司通过“管培生计划”“内部创业孵化”等机制，为95后、00后员工提供快速晋升通道，组织活力显著提升。严筱磊指出，年轻团队的加入为盒马带来了更贴近消费趋势的创新思维。
财务数据进一步佐证了战略的有效性。根据阿里巴巴2025财年年报，盒马全年GMV突破750亿元，并首次实现经调整EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正。基于当前增长态势，市场预测其2026财年（截至2026年3月底）GMV有望突破千亿元大关，成为国内增速最快的零售品牌之一。
回顾战略调整历程，盒马在2024年末已明确“聚焦核心业态”的方向：盒马鲜生侧重复制成熟模型，通过标准化流程实现快速复制；超盒算NB则专注打磨最优单店模型，优化选品与动线设计。这一“一稳一快”的组合拳，既保障了扩张质量，又控制了运营成本，为规模化盈利奠定基础。
随着消费升级趋势深化，盒马正从“规模扩张”转向“价值深耕”。严筱磊在信中提出，未来将围绕供应链韧性、用户体验极致化、组织效能提升三大维度持续发力。例如，通过产地直采、智能仓储降低流通成本；利用大数据精准预测需求，减少库存损耗；以扁平化架构提升决策效率。这些举措旨在构建更可持续的竞争优势，满足消费者对品质与效率的双重期待。
